今年年初，青海省西寧市城中區(qū)水井巷北口，西寧市公安局特警支隊四大隊城中快反組民警接過群眾撿拾的快遞包裹，仔細排查、多方聯(lián)系無果后移交市場物業(yè)——這尋常的一幕，開啟了特警支隊上半年巡防為民服務(wù)的暖心篇章。

數(shù)字無言，卻是最有力的見證。今年上半年，西寧特警各巡防快反組共救助服務(wù)群眾1.2萬余人次，接受群眾各類咨詢1000余人次，所有事件均實現(xiàn)100%現(xiàn)場有效處置與群眾滿意評價。高效接處警，得益于“屯警街面”理念。目前，西寧特警常態(tài)化參與巡防快反勤務(wù)警力有280余名，日均上路巡防警力達40余人次，9個巡防點位如星辰般覆蓋城市重點區(qū)域，確保“1、3、5分鐘”快反機制落地見效，有效提升了“見警率、管事率，震懾力、快反力”。

疏堵保暢 做道路安全的“定盤星”

“來得太及時了，謝謝你們?！泵摾У能囍魑罩鼐爢T的手，連聲道謝。6月25日，一輛越野車打著雙閃停在西寧市城東區(qū)夏都大街某路口中間，造成擁堵。正在執(zhí)行巡防快反任務(wù)的特警支隊民警李信迅速組織隊員羅漢升、李寶泉上前了解情況、疏導(dǎo)交通。原來，一個路墩卡在越野車車底，致使車輛無法行駛。民警發(fā)動熱心群眾一起行動，將路墩從車底挪出，讓受困越野車順利駛離，交通很快恢復(fù)正常。

這只是西寧特警開展社會面巡防快反過程中，熱心為民服務(wù)的一個縮影。

面對突發(fā)交通狀況，巡防快反民警的迅速響應(yīng)與專業(yè)處置，是城市交通順暢運轉(zhuǎn)的堅實保障。1月8日，城東下南關(guān)快反組撤崗?fù)局型挥鲆黄鹉ν熊嚺c出租車相撞事故，民警當(dāng)機立斷，一面疏散交通防止次生事故，一面妥善安置傷員，為后續(xù)移交交警處置奠定基礎(chǔ)。類似場景屢見不鮮，1月14日下午，城中大新街網(wǎng)紅夜市快反組在值守點化解公交車與私家車剮蹭引發(fā)的激烈爭執(zhí)；1月17日，城北景岳公寓快反組巡邏途中主動介入兩車事故，快速恢復(fù)秩序；2月7日，城北民惠城快反組路遇故障車堵路，及時幫推至安全地帶并疏導(dǎo)車流……

上半年，特警支隊在巡防中，共高效穩(wěn)妥處置各類交通事故13起，群眾現(xiàn)場“好評”成為事故現(xiàn)場最暖心的回響。

尋蹤覓跡 做危急關(guān)頭的“守護者”

在群眾最焦急無助的時刻，特警隊員以敏銳洞察力與高效行動點亮希望之光。3月30日，城中大新街網(wǎng)紅夜市快反組車巡中發(fā)現(xiàn)撞墻受傷的騎車孩童，立即扶起查看傷情，并將孩子平安護送回家；5月2日在人民公園執(zhí)勤時，快反組接孩子走失求助，僅用35分鐘就在拱橋處尋回；5月5日，公園快反組再接同類警情，民警巧妙借助監(jiān)控比對，僅15分鐘便在公園門口找到走失兒童；5月14日，城東下南關(guān)快反組根據(jù)家屬提供照片，在負責(zé)區(qū)域內(nèi)精準(zhǔn)尋回走失老人……

上半年，特警支隊成功處置走失類求助10起，找回率100%，最短用時僅15分鐘。每一次尋回，都是對“人民至上”的生動注解。

紓困解難 做群眾身邊的“貼心人”

“警察同志，快停車！”7月2日，特警支隊巡防快反組車巡至鳳凰山路時，發(fā)現(xiàn)有一女子招手求助，民警立即停車查看情況，了解到該女子的丈夫突發(fā)疾病，此時躺在地上，手腳抽搐，情況緊急。民警立即將病人攙扶至巡邏車上，拉響警笛與時間賽跑，僅用5分鐘便將病人送至醫(yī)院，使其得到及時救治，脫離危險。

特警的擔(dān)當(dāng)，更體現(xiàn)在那些看似微小卻直抵人心的溫情相助里。1月11日晚，火車站快反組值守時遇外國旅客迷失方向，民警細致講解路線與注意事項，跨越語言的溫暖在異國他鄉(xiāng)傳遞信任。3月30日，城中大新街網(wǎng)紅夜市快反組巡邏時發(fā)現(xiàn)司機似有暈厥，經(jīng)詢問得知是送貨途中休息，便主動幫其推車爬坡至目的地。4月29日，火車站快反組接老人手機丟失求助，民警迅速行動幫其找回。5月17日，城西萬達廣場快反組在海湖萬達廣場定點巡邏時，果斷處置出租車與外賣摩托車碰撞事故，及時移車、耐心調(diào)解，促使雙方達成和解。

上半年，特警支隊提供各類主動幫扶1000起，涉外服務(wù)、物品尋回、扶危助困、信息咨詢等場景均有覆蓋，群眾滿意率100%。

特警支隊的巡防實踐，生動詮釋了“對黨忠誠、服務(wù)人民、執(zhí)法公正、紀(jì)律嚴(yán)明”的總要求，他們以腳步丈量城市平安，以行動守護煙火尋常，將“我為群眾辦實事”融入每一次接警響應(yīng)、每一次巡邏值守。這些平凡而堅韌的守護，如涓涓細流匯聚成建設(shè)更高水平平安西寧、平安青海的磅礴力量，為推進中國式現(xiàn)代化青海實踐注入堅實的平安動能。