近日，西藏米林市綜治中心受理一起涉及11人群體性勞務(wù)糾紛，經(jīng)市委政法委統(tǒng)籌，組織司法局、人社局、信訪局等部門(mén)多方聯(lián)動(dòng)處置，糾紛得以妥善解決。當(dāng)事人代表專(zhuān)程向米林市綜治中心贈(zèng)送錦旗，對(duì)高效專(zhuān)業(yè)的調(diào)解工作表達(dá)誠(chéng)摯謝意。

多部門(mén)協(xié)同，破解群體性糾紛困局

此次勞務(wù)糾紛因某項(xiàng)目拖欠11名工人薪資引發(fā)，涉及金額16萬(wàn)余元，且當(dāng)事人情緒激烈。受理后，米林市綜治中心立即啟動(dòng)群體性糾紛應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，聯(lián)合人社局勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)核查欠薪事實(shí)，協(xié)調(diào)法律援助中心提供法律咨詢，信訪局做好穩(wěn)控及心理疏導(dǎo)工作。調(diào)解團(tuán)隊(duì)通過(guò)"分組溝通+集中協(xié)商"模式，一方面安撫工人情緒，引導(dǎo)其依法維權(quán)；另一方面約談?dòng)霉し剑鞔_法律責(zé)任和后果。經(jīng)過(guò)當(dāng)天連續(xù)5輪反復(fù)協(xié)調(diào)，最終促成雙方達(dá)成現(xiàn)場(chǎng)支付薪資協(xié)議及合理清退補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)，共計(jì)解決金額16萬(wàn)余元并達(dá)成一致協(xié)議，現(xiàn)場(chǎng)完成司法確認(rèn)，從根源上保障了勞動(dòng)者合法權(quán)益。

一站式服務(wù)，跑出矛盾化解“加速度”

依托米林市綜治中心，各部門(mén)打破壁壘、現(xiàn)場(chǎng)辦公，信訪局維持調(diào)解秩序，人社局出具專(zhuān)業(yè)核算清單，政法委協(xié)調(diào)各方資源，司法局主持調(diào)解全程，實(shí)現(xiàn)法律咨詢、爭(zhēng)議協(xié)商、協(xié)議簽訂“一條龍”服務(wù)，當(dāng)事人代表說(shuō)：“原本以為要跑好幾個(gè)部門(mén)，沒(méi)想到在調(diào)解中心一天就解決了，真是太高效了”。

錦旗映初心，凝聚奮進(jìn)力量

一面繡有"聯(lián)動(dòng)調(diào)解解民憂司法為民顯擔(dān)當(dāng)"的錦旗，承載著群眾對(duì)調(diào)解工作的高度認(rèn)可。此次群體性糾紛的成功化解，是多部門(mén)協(xié)同共治的生動(dòng)實(shí)踐。米林市綜治中心表示，下一步，將持續(xù)深化"一站式"化解工作，完善群體性糾紛預(yù)警處置機(jī)制，推動(dòng)矛盾糾紛源頭預(yù)防、多元化解，切實(shí)增強(qiáng)群眾獲得感、幸福感、安全感。