為堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于基層治理的重要論述，夯實(shí)基層社會(huì)治理基礎(chǔ)，提升社會(huì)治安綜合治理水平。西藏日喀則謝通門縣仁欽則鄉(xiāng)按照上級(jí)關(guān)于綜治中心規(guī)范化建設(shè)工作要求，通過(guò)整合資源、創(chuàng)新機(jī)制、強(qiáng)化科技支撐等舉措，全力推進(jìn)綜治中心規(guī)范化建設(shè)，打造基層治理新樣板，為平安謝通門、法治謝通門建設(shè)注入新動(dòng)力。
一、整合資源，打造“一站式”服務(wù)陣地
仁欽則鄉(xiāng)堅(jiān)持打破系統(tǒng)和數(shù)據(jù)融合的壁壘，將網(wǎng)格化服務(wù)管理中心、“一站式”矛盾糾紛調(diào)解中心、信訪接待中心等進(jìn)行有機(jī)整合，統(tǒng)一整合至綜治中心，實(shí)現(xiàn)“多中心合一、一中心多用”。綜治中心涵蓋引導(dǎo)受理區(qū)、多元化解區(qū)、指揮調(diào)度區(qū)以及法律援助室等多個(gè)功能區(qū)設(shè)置，為群眾提供全方位、“一站式”便民服務(wù)，實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛化解“最多跑一地”，全面提升基層矛盾糾紛預(yù)防化解法治化水平。目前，仁欽則鄉(xiāng)綜治中心以規(guī)范的辦公場(chǎng)所，有效的運(yùn)行機(jī)制，高效的信息化建設(shè)，優(yōu)質(zhì)的便民服務(wù)全面投入使用。
二、協(xié)同聯(lián)動(dòng)，凝聚基層治理合力
仁欽則鄉(xiāng)綜治中心建立“常駐+隨叫隨駐”辦公機(jī)制，派出所、司法所等基層政法力量常駐綜治中心，涉及到相關(guān)行業(yè)部門時(shí)，涉事部門隨叫隨駐。此項(xiàng)機(jī)制有效促進(jìn)了部門間的協(xié)同合作，構(gòu)建起“一站式接待、一攬子調(diào)處、全鏈條治理”的工作格局。在矛盾調(diào)處工作中，平安法治辦負(fù)責(zé)牽頭抓總，派出所負(fù)責(zé)治安維護(hù)等工作，司法所提供法律咨詢等，各自分工明確、職責(zé)清晰，仁欽則鄉(xiāng)綜治中心運(yùn)行以來(lái)已有效化解處置各類矛盾糾紛9件，進(jìn)一步夯實(shí)了全鄉(xiāng)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的基層基礎(chǔ)。
三、完善機(jī)制，提升綜治工作效能
仁欽則鄉(xiāng)綜治中心不斷完善登記辦理、聯(lián)動(dòng)聯(lián)調(diào)、分析研判等日常工作機(jī)制，組織網(wǎng)格員、聯(lián)戶長(zhǎng)、調(diào)解員等力量開展常態(tài)化排查走訪工作機(jī)制。同時(shí)，健全矛盾糾紛閉環(huán)處置機(jī)制，從群眾訴求登記受理到調(diào)解處理、跟蹤反饋，再到最后的總結(jié)分析，每個(gè)環(huán)節(jié)都明確責(zé)任主體、辦理時(shí)限和調(diào)處標(biāo)準(zhǔn)，確保矛盾糾紛得到及時(shí)有效化解。截止目前，鄉(xiāng)綜治中心共健全完善各類機(jī)制20項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)了依法治理的工作基礎(chǔ)。
四、數(shù)字賦能，高效開展指揮調(diào)度
仁欽則鄉(xiāng)綜治中心按照“一張網(wǎng)、一平臺(tái)”建設(shè)要求，整合綜治信息平臺(tái)、“雪亮工程”、數(shù)字鄉(xiāng)村、“華為云會(huì)議”APP及轄區(qū)其他社會(huì)資源，實(shí)現(xiàn)全鄉(xiāng)社會(huì)治安防控網(wǎng)絡(luò)體系化建設(shè)，并通過(guò)運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，對(duì)采集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘和分析，及時(shí)對(duì)社會(huì)治安問(wèn)題進(jìn)行研判，為高效指揮調(diào)度提供有力的科學(xué)依據(jù)。自平臺(tái)運(yùn)行以來(lái)，已協(xié)助辦理群眾求助類案件3起，預(yù)警各類風(fēng)險(xiǎn)隱患11次，有效提升了全鄉(xiāng)社會(huì)治安防控能力。
下一步，謝通門縣仁欽則鄉(xiāng)將堅(jiān)持完善綜治中心運(yùn)行工作機(jī)制，不斷提升為民服務(wù)水平，發(fā)揮綜治中心的關(guān)鍵作用，努力提高群眾的獲得感幸福感安全感。
