“獨克宗古城”
是云南省迪慶州香格里拉市的核心區域
平均海拔3300米
被譽為“月光之城”
既是茶馬古道的歷史見證者
也是“快進慢游”時代的理想地標
2024年古城接待游客突破1112萬人次
單日最高客流達9萬人
今年春節更創下37萬人次新高
獨克宗古城旅游警務室
當游客追尋希爾頓筆下的烏托邦時
2024年夏天
“獨克宗古城旅游警務室”成立了
這個僅僅16平方米的警務室
卻用“即刻到場處置”的速度
從人海中找回的走失兒童
在雪夜里服務的無助游客
堅守護航游子“心中的日月”
缺氧不缺溫度
警務室為游客常備氧氣瓶、急救藥品
在含氧量不足平原60%的高原古城
警務室不僅是平安崗哨
更是“高原急救站”
氧氣瓶、熱水器、電暖爐是標配
一民警一輔警輪流24小時駐守
警務室成立不到一年時間里
完成3.6萬次咨詢
為百余名游客提供應急救助
及時尋回走失兒童數名、貴重物品百余件
在警務室的失物招領柜臺里
身份證、駕駛證、學生證
……
先后有150余張遺失證件回到群眾手中
警務室的失物招領柜臺和常備熱水
排查328家旅拍店消防隱患
守護49處文保單位安全
從協調客棧停車難題
到為游客遞上一杯熱茶
民警用“警察藍”點亮
這抹千年古城的“高原紅”
風雪不減溫情
服務游客
建塘派出所會同警務室每日開展
“步巡+車巡+視頻巡”立體防控模式
20名警力晝夜守護1.5平方公里的古城
平均海拔3300米
紫外線強度超平原3倍
冬季氣溫低至-10℃
轉經筒下的129級臺階
民警輔警年均奔跑救援
身體不適游客超百余次
救助游客
他們用腳步丈量古城的198條巷道
用日均3萬步的巡邏軌跡
在石板路上刻下無法被AI替代的溫度
在“離天堂最近的香格里拉”
這種超越常規的警務救援
詮釋了何為“天空高度的服務”
調解不失溫度
服務游客
“旅拍店老板與游客發生爭執”
“民宿老板與客人發生糾紛”
民警不僅要維護治安
更要守護這片土地的神秘與圣潔
從增進游客對本土文化的理解
到說服旅拍老板尊重游客利益
警務室建立“預防-處置-溯源”機制
細心化解涉旅糾紛
服務群眾
值守民警輔警均掌握
藏語、納西語等本土語言
在調解糾紛時既是執法者
也是民族文化“翻譯官”
在日均接待游客超萬人次的古鎮
通過“源頭化解、多元共治”模式
調解成功率達90%以上
為古城和諧與發展注入法治動能
護一隅平安
當暮色降臨
警務室的燈光在古城中心紅藍閃爍
與龜山公園的轉經筒金光遙相輝映
在這光影交錯間
警務室用藏青藍的堅守
讓“心中的日月”永不墜落
讓雪域古城的
每一程旅途
都成為值得托付的詩與遠方
守護“有一種叫云南的生活”
(香格里拉警方)