推窗見青山,憑欄聽流水
古道蹄聲響,入夢那柯里
云南省普洱市寧洱縣那柯里
是古普洱府茶馬古道上的重要驛站
這里不僅有茶馬古道遺址
更有深厚的普洱茶文化
茶馬古道文化和馬幫文化
近年來
隨著旅游不斷升溫
那柯里吸引了越來越多的游客
醉美茶馬道,公安添“警”色
2023年以來
隨著游客數量“爆發式”增長
景區的治安管理也迎來了新挑戰
寧洱縣公安局同心派出所
把警務重點主動融入“全域旅游”戰略布局
積極探索“預防警務”
創新實施“旅游警務”
以平安景區為目標
全力打造
“隱患少、警情少、服務優”的平安景區
警隨景動 當好景區“安全員”
每到節假期,那柯里景區總是人頭攢動,來往的人群中,裝備齊全的民警英姿颯爽巡邏的身影隨處可見。
這是同心派出所推行“公安主導、部門聯動、綜合治理”的旅游勤務模式的一個縮影。
“節假日或者是周末,我們的警力大部分都安排到景區,維護社會治安秩序,尤其是維護交通安全。”同心派出所教導員馮海強說
旅游旺季,派出所不僅全體民輔警放棄休假,還整合鎮政府、景區管委會、專職消防隊、網格員等,以融合、高效、精準的勤務模式,有效破解旅游高峰期管理難題,共同筑牢景區防控安全線。
今年春節期間,那柯里景區日接待游客達到了1萬5千人次。“春節期間,我們在景區增設2個臨時停車場地,并在停車處部署警力,及時引導車輛上下高速,避免了景區交通長時間擁堵。”同心派出所所長黃維介紹。除此之外,派出所還在那柯里警務室以“一區一警一輔警+警務助理員”的模式配備警力,在游客眾多時段、防范薄弱時段和便民服務時段開展動態巡邏、涉旅糾紛快速調處等工作,為景區和游客提供全天候安全保障服務。
“警察同志,我家小孩找不到了!”“您先別急,有照片嗎?我們馬上幫您找。”春節期間,游客王女士在觀看表演時,4歲的小女兒不慎與家人走失,急得不知如何是好,于是報警求助。民警依托聯勤聯動,開展拉網式尋人,很快發現了走失的小女孩,此時距王女士求助還不到半小時。
警景聯動 當好游客"貼心人"
人在景中游,警在身邊守,為更好服務游客,那柯里警務室應運而生。警務室建立了快速反應機制,加強與景區、社區聯動,及時受理、解決游客的求助、投訴。同時,定期檢查景區安全設施,向游客宣講安全知識,讓每一個游客乘興而來、盡興而歸。
警務室,是服務的驛站,是一盞平安燈,更是一座警民和諧的“楓”橋。
這天,那柯里警務室警長黃維約了報警人張某,還有某飯店老板李某,一起在警務室喝了杯“降火”茶。原來,外地游客張某在李某的飯店吃完飯準備駕車離開,在倒車過程中,不慎撞到店主停在旁邊的皮卡車。店主是本地人,普通話不太標準,雙方溝通不暢,張某誤認為店主在敲詐,雙方情緒激動,很快爭吵起來。經現場調解,雙方達成了和解協議,一場可能升級的沖突被及時化解。雙方對調處結果非常滿意,張某一再表示“那柯里不止景好,警也好!”“一定要邀請更多親友來那柯里游玩。”
“有民警在景區巡邏防范,為商戶和游客提供貼心服務,許多‘頭回客’變成了‘回頭客’,我們的生意也越做越好了。”同心鎮那柯里村那柯里組村民小組長高家寶表示。
同興派出所以警務室為“點”、那柯里為“面”,用“屯警街面”讓游客感受到了實實在在的安全感。今年以來,同心派出所現場解決群眾求助40余件,尋回各類遺失物品21個。
警民同心 當好平安“守護者”
“滅火器一定要定期檢查,壓力不足或過期的要及時更換。”“游客玩得舒心了,村民的腰包才會越來越鼓,欺客宰客的行為絕不可以有。”
這是同心派出所“淡旺結合、遇峰增援”旅游勤務的一個縮影。
在旅游淡季,派出所以除隱患為工作重點,常態化對景區民宿、商鋪、飯店、各處景點、重點路段等開展安全隱患大排查、大整改,確保風險隱患動態清零。
“大部分時間,我們都是在村組中處理事務。村組寨子里的每家每戶都與我們熟識,相處的時間久了,他們都把我們當作了‘自己人’。”為了更好地服務群眾、提高居民的安全感、滿意度,派出所民警輔警平時深入走訪群眾,與群眾面對面交流,心貼心服務。走的村組多了,派出所對各家各戶的情況也了解了,服務開展好了,居民對民警輔警也格外地信任。
“我們有個大物小事他們就會來幫忙,過后還會來走訪,我們心里非常滿意。”實打實為群眾辦事,也得到群眾情真意切地點贊。派出所創新實施景區“三微”警務模式以來,轄區警民關系和諧,警情少、發案少、矛盾糾紛少,社會秩序良好,受到游客和轄區群眾的好評。
“警”色入景色,暖心護平安
穿梭于如織游客間
奔波于綠水青山間的
那抹藏青藍
已然融入鄉愁那柯里
成為茶馬古道上
最靚麗的一道風景線
(人民日報、普洱警方)