“警察同志,太感謝了,幫我們解決了大困難。”5月10日,黑龍江省撫遠(yuǎn)市某旅行社工作人員專(zhuān)程來(lái)到撫遠(yuǎn)市公安局,將錦旗和感謝信送到口岸簽證辦公室民警手中。原來(lái),5月7日撫遠(yuǎn)口岸重新開(kāi)通,該旅行社接待的首批外籍旅客因手續(xù)問(wèn)題無(wú)法通關(guān)。撫遠(yuǎn)市公安局口岸簽證辦公室迅速開(kāi)通“綠色通道”,僅用2小時(shí)便加急完成落地簽,保障旅客順利入境,避免了旅行社的重大損失。
今年以來(lái),佳木斯市公安局緊扣企業(yè)需求,推出涵蓋健全保障機(jī)制、助力招商引才、嚴(yán)打涉企犯罪、規(guī)范涉企執(zhí)法、保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)、筑牢安全屏障、優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、強(qiáng)化交通保障、深化法律宣傳、構(gòu)建“親清”關(guān)系的十條硬核助企舉措,設(shè)立駐企警務(wù)室、設(shè)置“護(hù)企110”專(zhuān)席,直擊經(jīng)營(yíng)堵點(diǎn),破解發(fā)展難題。
為快速回應(yīng)群眾訴求,佳木斯市公安局在全市重點(diǎn)企事業(yè)單位設(shè)立66家駐企警務(wù)室,構(gòu)建涉企訴求“零距離”受理、定期收集、快速響應(yīng)、依法辦理、閉環(huán)反饋的全周期鏈?zhǔn)椒?wù)機(jī)制。企業(yè)報(bào)案、求助、申訴力求在法定時(shí)限內(nèi)快辦快結(jié)。在招商引資關(guān)鍵環(huán)節(jié),佳木斯市公安局為重點(diǎn)項(xiàng)目背景審查、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、用工審查、人才落戶及家屬出入境等項(xiàng)目提供最快速辦理。佳木斯市公安局在市政務(wù)服務(wù)中心公安窗口專(zhuān)設(shè)企業(yè)服務(wù)專(zhuān)區(qū),行政審批一站式辦理,一般事項(xiàng)1日內(nèi)辦結(jié),特殊事項(xiàng)不超過(guò)5日。今年以來(lái),高層次人才落戶“綠色通道”已服務(wù)10名專(zhuān)業(yè)人才。
佳木斯市縣兩級(jí)公安機(jī)關(guān)強(qiáng)化與市場(chǎng)監(jiān)管、版權(quán)等部門(mén)協(xié)作,為轄區(qū)企業(yè)提供侵權(quán)線索核查、證據(jù)收集、法律培訓(xùn)等全鏈條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)服務(wù);聚焦重點(diǎn)項(xiàng)目、園區(qū)組建“1+N”護(hù)企巡防隊(duì)。今年以來(lái),累計(jì)投入巡防警力1.7萬(wàn)人次、車(chē)輛1.3萬(wàn)輛次,排查化解涉企矛盾糾紛128起,消除安全隱患1074個(gè),提供惠企服務(wù)161次。
佳木斯市公安局審慎使用涉企案件查封、扣押、凍結(jié)等措施,推行公安涉企行政檢查“一次查”,對(duì)同一企業(yè)不同事項(xiàng)“綜合查一次”,明確重點(diǎn)企業(yè)年度檢查最高頻次,建立涉企負(fù)面輿情聯(lián)動(dòng)機(jī)制,快速處置不實(shí)輿論,維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)。
此外,佳木斯市公安局在市縣兩級(jí)110報(bào)警服務(wù)臺(tái)設(shè)置“護(hù)企110”專(zhuān)席,落實(shí)首接負(fù)責(zé)制和24小時(shí)回訪機(jī)制。他們利用警企微信群等線上平臺(tái),為企業(yè)提供精準(zhǔn)服務(wù);常態(tài)化開(kāi)展入企主題宣傳、人員培訓(xùn)和法律咨詢(xún),今年以來(lái)發(fā)放資料5000余份、提供咨詢(xún)百余次,“平安佳木斯”新媒體平臺(tái)發(fā)布信息3600余條、短視頻10余個(gè)。
從駐企警務(wù)室到“護(hù)企110”專(zhuān)席,從被動(dòng)響應(yīng)到主動(dòng)服務(wù),佳木斯市公安局正通過(guò)全鏈條、全周期的警務(wù)服務(wù)新模式,不斷擦亮法治化營(yíng)商環(huán)境的“金字招牌”,為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。