近年來,河北省邯鄲市大名縣公安局大名鎮派出所立足轄區實際,堅持以發展新時代“楓橋經驗”為引領,以“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”為工作導向,通過筑牢黨建統領、矛盾聯調、平安共建、民生警務四塊“基石”,不斷提升群眾獲得感、幸福感、安全感。近日,大名鎮派出所被邯鄲市公安局命名為“楓橋式公安派出所”。
矛盾糾紛及時化解
大名鎮派出所轄區面積40平方公里,轄13個街道,33個行政村,居住人口23.8萬,人口密集,商貿活躍,治安形勢復雜。派出所始終將“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”的“楓橋經驗”核心要義融入日常工作的每一個環節。
大名鎮派出所構建了多元化矛盾糾紛調解機制,依托社區警務室,聯合社區干部、網格員、志愿者以及法律工作者等多方力量,打造了“家門口”的調解平臺,對于鄰里糾紛、家庭矛盾等常見問題,做到第一時間介入、第一時間調解,聯合社區工作人員和法律專家,從情、理、法多角度溝通協調,化解矛盾,避免事態升級。
2024年2月14日上午,大名縣大名鎮某村村民王某報警稱鄰居不讓其蓋房,雙方發生糾紛。民警出警后了解到,王某因孩子馬上到了結婚的年紀,打算在自家老宅上蓋新房,但是遭到了鄰居李某的阻撓。民警找到李某了解情況,李某稱不是不讓王某蓋房,因王某家蓋的房屋緊靠他家院墻,一旦下雨,雨水會從房頂往他家院里流,多次與王某交涉,王某一直置之不理,這才阻止其蓋房。
得知情況后,民警多次到雙方家中協商處理此事,并講明利害關系,后通過與鎮政府包村干部、村支書一起做工作,經過多方不懈努力,最終,雙方作出讓步,商定好排水方案,雙方矛盾化解,鄰里關系得以修復。
精準出擊為群眾挽損
平安不出事,是大名鎮派出所的不懈追求。他們積極推進立體化治安防控體系建設,整合警力資源、提高街面見警率和管事率。同時,充分利用科技手段,構建“智慧警務”模式,運用大數據分析預警,精準打擊各類違法犯罪活動。近年來,大名鎮轄區治安、刑事案件發案率逐年下降,群眾安全感顯著提升。
2024年3月2日14時20分,李先生報警稱,其在網上被騙3萬多元。大名鎮派出所通過縝密偵查、細致分析,迅速鎖定重大作案嫌疑人高某,并依法對其上網追逃。后經過大量工作,民警發現高某在蘇州市某地頻頻出現,連夜驅車趕赴千里之外的蘇州市,在當地派出所的大力配合下,將高某抓獲。經過突審,高某對自己的不法事實供認不諱。警方成功幫助李先生追回了錢款。
民意引領服務暖心
服務不缺位,彰顯了大名鎮派出所的為民情懷。他們以“最多跑一次”改革為契機,優化辦事流程,推出一系列便民利民舉措。開通網上辦事平臺,讓群眾足不出戶就能辦理戶籍、證明等業務;針對老年人、殘疾人等特殊群體,他們提供上門服務;在戶籍窗口,推行延時服務、預約服務,最大限度滿足群眾辦事需求,竭盡全力為群眾紓困解難,贏得了轄區群眾的口碑和上級公安機關的肯定。
2024年3月12日,大名鎮王先生打電話到大名鎮派出所戶籍室,稱其父親常年臥病在床,行動不便,近期老人急需用身份證辦理其他事務,卻怎么也找不到了,他和兄妹都在外打工,所以打電話尋求民警的幫助。了解情況后,戶籍民警幫助王先生認真梳理其父親的相關情況,當天上門為老人辦理身份證。待身份證辦好后,民警及時將證件送到王先生父親手里。
大名鎮派出所相關負責人表示,該所將積極探索基層社會治理新路徑,以更高的標準、更嚴的要求,不斷豐富和發展新時代“楓橋經驗”,把人民至上融入日常工作的點點滴滴,秉持人民公安為人民的初心使命,發揮示范引領作用,多元化化解矛盾糾紛、全時空守護平安、零距離服務群眾,為保障一方平安、服務人民群眾作出更大的貢獻。