杜昕，北京市公安局公安交通管理局為民服務(wù)中心科長，中共黨員，榮獲第十一屆北京市“人民滿意的政法干警”稱號(hào)。他主要負(fù)責(zé)管理交管局對外服務(wù)網(wǎng)站、互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務(wù)平臺(tái)、“交管12123”和“北京交警”APP，以及解答市民咨詢。杜昕推動(dòng)建立了“互聯(lián)網(wǎng)+交管”服務(wù)中心，通過整合在線咨詢服務(wù)，進(jìn)一步提升答復(fù)效率。

策劃/繩阿茹