社區(qū)警務(wù)是“派出所主防”工作的重要內(nèi)容，是基層社會治理體系的重要組成部分。在開展“市縣主戰(zhàn)、派出所主防”警務(wù)機制改革工作中，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團第十三師新星市公安局立足轄區(qū)社會治安特點，圍繞“警力有限，民力無窮”的思路，打造“1+1+N”（1名社區(qū)民警+1名社區(qū)輔警+N個群防群治力量）社區(qū)警務(wù)團隊，全面打造警民共建、共治、共享的基層社會治理新格局，助推公安基層基礎(chǔ)工作提檔升級。

警民同心，建強警務(wù)團隊力量

“老張，你看咱們小區(qū)最近有好多‘紅馬甲’，住我隔壁的小趙也在里面，前兩天他和黃警官還來我家走訪，給我送來蔬菜和面粉，還幫我收拾家務(wù)，還說有困難隨時找他，很貼心”。

讓老百姓掛在嘴邊的“紅馬甲”，其實是身著紅色志愿者服的社區(qū)警務(wù)團隊隊員的昵稱。黃田派出所充分發(fā)動轄區(qū)群眾全民參與群防群治力量，由社區(qū)民警統(tǒng)籌，帶領(lǐng)警務(wù)室輔警、網(wǎng)格員、社區(qū)干部、樓棟長，搭建社區(qū)警務(wù)團隊三級組織架構(gòu)，加強鄰里守望、互助互救，協(xié)助做好轄區(qū)安全防范工作。目前，黃田派出所已組建4支社區(qū)警務(wù)團隊，共計200人。社區(qū)警務(wù)團隊的成員統(tǒng)一著紅色志愿者馬甲，配合派出所開展入戶走訪、法制宣傳、隱患排查、矛盾調(diào)解及治安巡察等工作，為構(gòu)建全民共建、共治、共享的基層治理格局奠定堅實基礎(chǔ)。

警民合力，打造宣防主陣地

“喂，是古麗嗎，我最近在微信上關(guān)注了一個投資平臺，不知道是不是騙人的，我想咨詢一下你”。古麗通過判斷告訴阿奶奶此平臺有詐騙風(fēng)險，不建議投資，避免了阿奶奶的養(yǎng)老金受到損失。古麗是黃田農(nóng)場全鑫社區(qū)干部，今年7月加入社區(qū)警務(wù)團隊，通過“社區(qū)警校”培訓(xùn)積累，成了社區(qū)“反詐小能手”。

社區(qū)警務(wù)團隊通過交叉式、循環(huán)式、多維式宣傳方式，走入農(nóng)戶、走進工地、走向企業(yè)，多層次、多角度、多手段做實入戶宣傳“加法”，讓走訪入戶宣傳更有“深度”，不斷強化事先預(yù)防和協(xié)同治理能力，提升預(yù)警防范和源頭管控水平。6月以來，共開展各類法律知識宣傳40余場次，發(fā)放宣傳資料3000余份，預(yù)警勸阻20人次，受教育群眾1800余人，轄區(qū)實現(xiàn)電詐“零發(fā)案”，電詐預(yù)防工作取得明顯成效。

靠前一步，提升矛盾調(diào)解能力

“快快快，喊上社區(qū)警務(wù)團隊的老周，這起糾紛他準有辦法！”8月中旬，黃田派出所二連中心警務(wù)室民警在前往糾紛現(xiàn)場的途中帶上了老周，老周是二連的老住戶，年齡大、輩分高、人緣好，連里很多糾紛老周出面，調(diào)解效果事半功倍。

社區(qū)警務(wù)團隊的組建運行，進一步完善了“群防群治”建設(shè)體系，調(diào)動了轄區(qū)網(wǎng)格員、社區(qū)干部、樓棟長參與群防群治工作的積極性。通過全面走訪摸排連隊、重點企業(yè)、重點部位的矛盾糾紛隱患，確保能夠及時精準掌握基層矛盾糾紛隱患苗頭，并設(shè)立矛盾糾紛化解工作室，切實把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)，真正做優(yōu)矛盾糾紛調(diào)解處置“減法”，讓調(diào)處更有力度，轄區(qū)矛盾糾紛更少。6月以來，排查化解矛盾糾紛186起，回訪375人次，排查化解率達到98%。

群防群治，筑牢巡邏防控體系

黃田派出所位于新星市駐地，伴隨新星市城市化建設(shè)飛速發(fā)展，轄區(qū)務(wù)工人員、流動人口等呈爆發(fā)式增長，治安隱患、矛盾糾紛呈上升趨勢，社會治理任務(wù)艱巨。

為實現(xiàn)轄區(qū)治安可控可防，社區(qū)警務(wù)工作團隊以主動警務(wù)和預(yù)防警務(wù)為抓手，發(fā)揮“人熟、地熟、情況熟”的優(yōu)勢，隨時接受派出所綜合勤務(wù)指揮室指令，對轄區(qū)內(nèi)矛盾糾紛、群眾求助、可防性案件等警情實行就地處警；同時常態(tài)化開展治安巡邏聯(lián)防，將接觸到的矛盾糾紛、社情民意等第一時間反饋至派出所，并協(xié)助預(yù)防化解，讓民情民意掌握更有廣度。6月以來，收集群眾意見建議85條，解決群眾急難愁盼問題80余個，接受群眾求助326次，轄區(qū)刑事案件“零發(fā)案”，行政（治安）案件同比下降60%。

主動服務(wù)，擦亮為民服務(wù)金字招牌

通過社區(qū)警務(wù)微信群辦理戶政業(yè)務(wù)，開通網(wǎng)上預(yù)約、延時服務(wù)，推動公安服務(wù)“30分鐘服務(wù)圈”全覆蓋......

工作中，社區(qū)警務(wù)團隊充分發(fā)揮“橋梁紐帶”和“服務(wù)前站”的作用，通過轄區(qū)內(nèi)服務(wù)管理聯(lián)動，為群眾帶來家門口的便捷高效服務(wù)，感受到平安建設(shè)的溫度，切實打通服務(wù)群眾“最后一公里”。6月以來，線上辦理各類業(yè)務(wù)100余次，解答群眾咨詢160余起，讓服務(wù)更便捷，群眾更省心。同時，設(shè)立特殊群體服務(wù)通道，開啟辦事“關(guān)懷模式”，為特殊群體提供各類人性化、便利化服務(wù)，切實解決特殊群體辦事“數(shù)字鴻溝”等問題，上門服務(wù)群眾70人次，并通過走訪慰問、助農(nóng)服務(wù)等方式幫扶困難群眾28人次，幫扶資金達1萬余元，解決實際困難35個，用心解決群眾的實際困難，最大限度方便群眾。