近日，三亞天涯區綜治中心協調多部門成功化解一起項目建設中的征地賠償糾紛。此次矛盾糾紛的成功化解，既徹底打消了村民的誤解與疑慮，也為項目順利施工掃清了障礙，是一件既抓經濟發展、又保民生利益的“雙贏”典范。

天涯區綜治中心自2025年6月30日揭牌運行以來，通過整合法院、公安、司法、執法、信訪等多部門力量，努力打造矛盾糾紛“只進一扇門，最多跑一地”的綜合平臺。截至目前，該中心已為轄區近百名群眾提供了法律咨詢、糾紛化解、信訪受理、心理咨詢等服務，切實為群眾辦實事、解難題，贏得了群眾的廣泛贊譽。

聯合調解

促項目護民生

7月11日，天涯區委政法委收到三亞佳翔航空服務有限公司發來的請示，表示其在項目建設中遇到村民阻撓施工的問題。經深入了解，原因是村民因未收到青苗及土地賠償款，導致情緒激動進而出現阻撓施工的情況。

充分掌握情況后，天涯區委政法委立即協調區綜治中心組織區司法局、區營商環境局、區商務局、市綜合行政執法局天涯分局、區項目中心、鳳凰派出所、三亞佳翔航空公司代表、桶井村委會及村小組組長、村民代表召開會議進行協商。

會議著重聽取村民代表反饋的意見建議，各單位結合項目工期要求、資金撥付等情況，向村民代表進行說明并匯報當前進展，明確表示將分期進行款項的發放。同時，三亞佳翔航空服務有限公司代表也就補償金額及使用土地的情況進行說明，尤其對村民顧慮的超出使用面積搭建臨時住所的情況進行了解釋。最終經過充分協商，成功打消了村民們對項目建設的誤解疑慮，達成了一致意見，更爭取到了村民對項目建設的理解和支持。

傾聽訴求

妥善化解糾紛

7月3日下午，天涯區綜治中心通過省綜治管控平臺接收到和平社區上報的一起矛盾糾紛。三亞環投清潤供水有限公司因望海花園小區物業丹海實業發展有限公司拖欠水費，向其發出停水通知。該小區內居住著兩千余人，如果停水，將導致800余戶居民生活不便。

接到通知后，天涯區綜治中心迅速響應，第一時間將案件轉派至區住房城鄉建設局，并上報區委政法委分管領導。7月4日，一場由區委政法委牽頭，聯合區住建、司法、執法、公安及社區等部門開展的矛盾糾紛調處會議在區綜治中心會議室召開。

調解現場，工作人員充分引導望海花園物業公司和三亞環投清潤供水有限公司闡述觀點和訴求，各相關部門分別從管轄領域出發，結合雙方訴求，依法依規進行調和化解，并給出意見建議。

經多方聯合努力，雙方最終達成一致意見：由望海花園小區物業公司丹海實業發展有限公司擬定欠繳水費還款計劃并按時還款，供水公司同意該方案并取消原定于7月6日前對該小區的停水計劃。

此外，三亞灣社區內瀛寰花園小區也存在與三亞環投清潤供水有限公司關于拖欠水費的糾紛。在各部門的調解下，供水公司已恢復對小區的供水，并表示將通過司法途徑追繳水費。

釋法明理

“堵心路”變“暢心路”

7月1日，天涯回輝社區綜治中心接到群眾訴求，因鄰里糾紛引發堵路風波，位于轄區內水蛟路12號的瑞程酒店和本地居民進出路口堵塞，無法正常通行，且由于酒店開業在即，若路口問題無法及時解決，不僅開業計劃受影響，前期投入的人力、物力也將受到損失。接到訴求后，因考慮到需要多部門聯動處理，回輝社區綜治中心立即上報區委政法委。

區委政法委了解情況后，立即啟動矛盾糾紛聯調機制，充分依托回輝社區綜治中心，牽頭組織區司法局、鳳凰派出所、回輝社區運用“法理情”相結合的調解策略，用心傾聽雙方訴求、梳理糾紛癥結、做好思想引導，有效為矛盾糾紛“降溫降壓”。同時，區委政法委還積極協調交警、園林等部門辦理路口開通手續，并要求做好周邊環境管理、交通秩序維護等工作。最終在多方努力下，原本堵塞的路口終于順利開通，解決了酒店開業的燃眉之急。