新冠肺炎疫情，來勢(shì)洶洶，考驗(yàn)社會(huì)治理能力和體系的現(xiàn)代化。把社區(qū)這道防線守住，就能有效切斷疫情擴(kuò)散蔓延的渠道。

湖北省宜都市是全省農(nóng)村網(wǎng)格化的發(fā)源地,是全省“雙基強(qiáng)化、三治融合”基層社會(huì)治理試點(diǎn)，是全國(guó)社區(qū)治理和服務(wù)創(chuàng)新試驗(yàn)區(qū)。面對(duì)突如其來的疫情危機(jī)，宜都市實(shí)施聯(lián)防聯(lián)控網(wǎng)格化管理服務(wù)，推動(dòng)基層社會(huì)治理人員力量下沉，筑牢“聯(lián)防聯(lián)控、群防群治”的城鄉(xiāng)疫情防控體系。

3月7日，湖北省再次公布市縣疫情風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)估報(bào)告，宜都市是全省37個(gè)疫情低風(fēng)險(xiǎn)縣市之一。截至3月9日，已實(shí)現(xiàn)連續(xù)33天無新增確診病例，同時(shí)最后1位確診患者也治愈出院。

建立“1+1+N+K”聯(lián)防聯(lián)控工作機(jī)制

“疫情不退，戰(zhàn)斗不止……”這是1月23日宜都市疫情防控網(wǎng)格化管理培訓(xùn)暨動(dòng)員會(huì)上的一幕。

一個(gè)個(gè)網(wǎng)格員身穿“藍(lán)馬甲”工作服，像是即將出征的“藍(lán)衣戰(zhàn)士”，握指成拳、蓄勢(shì)待發(fā)。

疫情就是命令，網(wǎng)格就是戰(zhàn)場(chǎng)。人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢(shì)，讓廣大網(wǎng)格員成為疫情防控不可或缺的力量。

“我是土生土長(zhǎng)的聶家河人，每家每戶的情況，甚至是這里的一草一木，都再熟悉不過了。”李遠(yuǎn)華自信地說。李遠(yuǎn)華是聶家河村第六網(wǎng)格的網(wǎng)格員，他管轄的網(wǎng)格內(nèi)有近300戶600余人。在入戶摸排武漢返宜人員信息的同時(shí)，李遠(yuǎn)華發(fā)動(dòng)群眾全員參與疫情防控。在他的號(hào)召下，轄區(qū)村民紛紛請(qǐng)“戰(zhàn)”，有的參與交通管控，有的參與環(huán)境消殺，有的慷慨解囊，捐款捐物，為轄區(qū)守住了防疫第一道“大門”。

非常時(shí)期，守即是戰(zhàn)。

“1+1+N+K”聯(lián)防聯(lián)控工作機(jī)制應(yīng)運(yùn)而生——每個(gè)村（社區(qū)）組建由1名醫(yī)生、1名民警（輔警）、N名網(wǎng)格員和混編的機(jī)關(guān)下沉黨員干部、志愿者組成的防控隊(duì)伍，把責(zé)任壓實(shí)在封閉管理的每一個(gè)小區(qū)和交通管制的每一個(gè)卡口（簡(jiǎn)稱K）。

枝城鎮(zhèn)轄32個(gè)村（社區(qū)），總?cè)丝?.4萬人，是工業(yè)和商貿(mào)重鎮(zhèn)，流動(dòng)人口眾多、居住結(jié)構(gòu)復(fù)雜。該鎮(zhèn)運(yùn)用網(wǎng)格管理優(yōu)勢(shì)，制作“1+1+N+K”疫情防控指揮作戰(zhàn)圖，利用“雪亮工程”實(shí)現(xiàn)卡口管控和“天眼”追蹤無縫對(duì)接。

從城市社區(qū)到偏遠(yuǎn)山村，全市998個(gè)網(wǎng)格基本單元，壓責(zé)任、控源頭、抓精準(zhǔn)、防蔓延，為抵御疫情侵襲密織“天羅地網(wǎng)”。

一個(gè)支部就是一座堡壘。黨建引領(lǐng)是戰(zhàn)勝疫情的政治保障。

陸城作為宜都城區(qū)唯一的街道辦事處,轄區(qū)有10個(gè)城市社區(qū)，112個(gè)城市網(wǎng)格，344個(gè)居民小區(qū)。隨著確診和疑似病例的增加，疫情防控到了最吃勁的時(shí)候。

陸城街道堅(jiān)持把支部建在網(wǎng)格上，發(fā)揮網(wǎng)格支部作用，引導(dǎo)黨員干部、鄉(xiāng)賢能人、退伍軍人、志愿者等紛紛加入，一股全民戰(zhàn)“疫”的強(qiáng)大力量在網(wǎng)格聚集。

黨員干部進(jìn)網(wǎng)格、服務(wù)管理下網(wǎng)格、責(zé)任落實(shí)在網(wǎng)格……宜都市疫情防控網(wǎng)格化管理體系由此建立，相關(guān)機(jī)制逐步完善和成熟。

截至目前，全市按照“外防輸入、內(nèi)防擴(kuò)散”的防控策略，累計(jì)排查111520戶，392422人，其中排查武漢返宜人員13784人，武漢來宜車輛2840臺(tái)。

“小網(wǎng)格”在關(guān)鍵時(shí)刻迸發(fā)巨大能量，奠定了戰(zhàn)“疫”必勝的基石。

無名英雄艱辛付出換取“平安指數(shù)”

“家里最辛苦的就是媽媽，她是一名網(wǎng)格員，每天都要到小區(qū)走訪，她一天假都沒休過，每天一到家就拼命洗手，生怕把細(xì)菌帶回家……”春節(jié)期間，這篇名為《“特殊”的春節(jié)》的小學(xué)生作文，在微信朋友圈廣為流傳。

文章作者楊昊澤，他的媽媽劉丹華是宜都市陸城街道中筆社區(qū)一名網(wǎng)格員。

疫情防控工作中，劉丹華全身心投入，連續(xù)無休，甚至通宵達(dá)旦。受其感召，她的丈夫楊世華也加入了抗“疫”志愿服務(wù)。

在戰(zhàn)“疫”緊要關(guān)頭，何止是一個(gè)劉丹華。

“嚴(yán)格格，我老婆的膽結(jié)石犯了，疼的不行，能不能想想辦法，幫忙送去醫(yī)院……”“好的，我馬上來聯(lián)系……”

“小嚴(yán)，請(qǐng)幫我買一些食物和生活用品，麻煩你了啊……”“叔叔阿姨，您列個(gè)清單，我?guī)湍ベI……”

一個(gè)人拎著一大包生活用品，一趟一趟的爬上爬下，并且電話拿起又放下，鈴聲響個(gè)不停……這是嚴(yán)媛留給小區(qū)居民群眾最深刻的印象。

嚴(yán)媛是名都社區(qū)山水苑小區(qū)的網(wǎng)格員，像這樣“連軸轉(zhuǎn)”的工作狀態(tài)，已經(jīng)持續(xù)了30多天。只要群眾有合理需求，她都會(huì)克服困難，一一滿足。一摞摞碼放整齊的人員信息排查記錄，一份份返宜人員健康登記表……見證了她持續(xù)工作、連軸運(yùn)轉(zhuǎn)的日常。

“看到網(wǎng)格員的辛勤付出，我很感動(dòng)，就想發(fā)揮特長(zhǎng)，把這些溫暖的畫面記錄下來。”2月26日，宜都市美術(shù)家協(xié)會(huì)副主席張志勇將他創(chuàng)作的一幅抗疫作品送給嚴(yán)媛，正是對(duì)這位質(zhì)樸的姑娘最大的褒獎(jiǎng)。

“逆行”而上的，還有枝城鎮(zhèn)環(huán)城村網(wǎng)格員王梅霜。

春節(jié)前夕，王梅霜回到30公里之外的老家王家坪村過年。疫情突然來襲，道路不通，公交停運(yùn)，一時(shí)被滯留在老家，心急如焚。

初心凝聚力量。沒有車，就走回去！她徒步8個(gè)多小時(shí)，

不顧渾身疲憊，立即投入到工作之中。

“現(xiàn)在大家都奮戰(zhàn)在一線，我是網(wǎng)格員，關(guān)鍵時(shí)候怎么能撂挑子！”王梅霜說。

大“疫”當(dāng)前，一個(gè)個(gè)感人故事的背后，是這群默默無聞的英雄，用艱辛付出換取“平安指數(shù)”的真實(shí)寫照。

智能“武器”各顯神通

面臨嚴(yán)峻復(fù)雜的疫情防控形勢(shì)，“互聯(lián)網(wǎng)”“大數(shù)據(jù)”“云計(jì)算”……智能“武器”各顯神通。

微信掃碼，現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證出行，實(shí)時(shí)掌握在宜人員的活動(dòng)軌跡……“宜碼通”健康信息系統(tǒng)的研發(fā)應(yīng)用成為疫情防控的硬核力量。

無獨(dú)有偶，宜昌市重大疫情聯(lián)防聯(lián)控信息系統(tǒng)也讓疫情防控網(wǎng)格化管理如虎添翼。

“該系統(tǒng)與公安‘一標(biāo)三實(shí)’及網(wǎng)格采集數(shù)據(jù)是互聯(lián)互通的，實(shí)現(xiàn)了信息資源共享。”宜都市網(wǎng)格監(jiān)管中心副主任鄧永平介紹。

自動(dòng)關(guān)聯(lián)、實(shí)時(shí)比對(duì)、軌跡分析……一個(gè)個(gè)網(wǎng)格員就像一根根觸摸信息的“神經(jīng)元”分布在交織的“大網(wǎng)”中，精準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)對(duì)人員及市場(chǎng)的全方位、全閉合、全動(dòng)態(tài)管理和服務(wù)。

2月5日上午10時(shí)許，錦江社區(qū)網(wǎng)格員王艷艷，在為轄區(qū)居民采購(gòu)生活物資時(shí)，發(fā)現(xiàn)一男子在外閑逛且未戴口罩。她上前勸導(dǎo)時(shí)，卻遭到對(duì)方辱罵毆打。當(dāng)民警前往該男子住地依法傳喚時(shí)，其拒不配合，并持械威脅、辱罵民警。

宜都市委政法委高度重視，政法部門快偵快辦。2月14日，宜都市人民法院公開審理并當(dāng)庭宣判了宜昌市首起涉新冠肺炎疫情防控的刑事案件。該男子因妨害公務(wù)罪，被判處有期徒刑八個(gè)月。

“依法防控是黨中央的明確要求，為疫情防控工作提供了堅(jiān)強(qiáng)保障。”宜都市委常委、政法委書記白華說。

“我要出去轉(zhuǎn)圈圈，誰敢不讓我過……”2月28日，正在小區(qū)值守的清江社區(qū)網(wǎng)格員蔣華蓉遠(yuǎn)遠(yuǎn)聽見有人大聲吵鬧。她立即沖向小區(qū)門口，只見精神障礙患者張某對(duì)值守志愿者惡語相向。

蔣華榮一步上前用身體護(hù)住志愿者。她小心地保持著和張某之間的安全距離，耐心勸慰，待其情緒逐漸穩(wěn)定，安全送其回家。

“精神障礙患者是我們重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象，特殊時(shí)期，更要做好服務(wù)工作。”事后談起此事，蔣華榮心有余悸。

加強(qiáng)心理疏導(dǎo)，做好人文關(guān)懷，成為保障廣大網(wǎng)格員身心健康重要的一環(huán)。

與此同時(shí)，宜都開設(shè)心理咨詢熱線，增加發(fā)放口罩、酒精、防疫工作服等必要防疫用品，緩解他們的壓力和焦慮。加強(qiáng)激勵(lì)關(guān)愛措施，及時(shí)落實(shí)臨時(shí)性工作補(bǔ)助政策，錦江社區(qū)網(wǎng)格員王艷艷因戰(zhàn)“疫”給力，被“火線”選用為社區(qū)后備干部。對(duì)防控任務(wù)較重的地方緊急增補(bǔ)18名網(wǎng)格員，充實(shí)網(wǎng)格防控力量。一系列暖心之舉為廣大網(wǎng)格員提供了全方位的服務(wù)和支持。

防控仍在持續(xù)，戰(zhàn)斗還未收兵。這群堅(jiān)守在戰(zhàn)“疫”一線的“網(wǎng)格藍(lán)”，秉持初心，“逆行”而上，在疫情暗夜，點(diǎn)亮了戰(zhàn)“疫”必勝的希望之光！