?近年來，河南省將社會治安綜合治理中心規(guī)范化建設(shè)作為推進(jìn)平安河南建設(shè)的重要平臺，構(gòu)建“綜治中心搭臺、入駐部門唱戲、實質(zhì)性化解矛盾糾紛”的新格局，確保人民群眾每一項訴求都有人辦、依法辦。

洛陽牡丹種植戶李女士上個月與吳先生簽訂了牡丹直播帶貨合同，按時交付牡丹后，未收到付款，吳先生還失聯(lián)了。李女士把這個情況反映給了老城區(qū)綜治中心。

牡丹種植戶李女士：本來都打算打官司了。

綜治中心多方對接聯(lián)系上了吳先生，告知他整件事情的法律后果，提出了分期還款和解方案。

牡丹種植戶李女士：沒想到來這兒調(diào)解這么快就解決了！也不用花錢請律師，也不用耗時間等開庭，實實在在幫咱老百姓解決了難題。

綜治中心是立足政法職能，著眼安全問題，推動各部門依法履職、形成合力，開展矛盾糾紛化解和協(xié)助推動社會治安風(fēng)險防控等工作的重要平臺。通過整合行業(yè)主管部門及社會力量等，讓矛盾糾紛在“最多跑一地”中得到實質(zhì)化解。

洛陽市老城區(qū)社會治安綜合治理中心副主任吉曉璐：一樓是接待處，處理日常小糾紛，二樓是專業(yè)調(diào)解區(qū)，三樓是訴訟服務(wù)中心，法官常駐辦公。

洛陽市老城區(qū)委常委、政法委書記史志明：中心還融合公共法律服務(wù)中心、訴訟服務(wù)中心和檢察服務(wù)中心等部門，形成了人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解優(yōu)勢互補、有機銜接。

如果說綜治中心專治各種“氣不順”“想不開”“鬧心事”。那鶴壁市淇縣綜治中心更加注重溫情的力量。淇縣居民王啟鑒在贍養(yǎng)老人問題上與妹妹產(chǎn)生了分歧。工作人員組織兄妹進(jìn)行面對面調(diào)解，現(xiàn)場翻看《民法典》曉之以理動之以情，經(jīng)過不懈的釋法明理，劉家兄妹終于認(rèn)識到金錢無法衡量親情的價值。

鶴壁市淇縣居民王啟鑒：工作人員苦口婆心給我說了可多，想想也對，啥也沒有親情重要。

綜治中心堅持“矛盾不上交，糾紛就地化解”的工作原則，幫助當(dāng)事人打開心結(jié)。

鶴壁市淇縣社會治安綜合治理中心主任李軍海：我們把法院、信訪、司法、心理咨詢這些部門“打包”在一起，“進(jìn)一扇門，解所有愁”。大到打官司，小到家長里短，都能在這找到解決辦法。

截至目前，全省17個省轄市和濟源示范區(qū)、156個建制縣（市、區(qū)）、2554個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）綜治中心建成運行。2024年以來全省依托各級綜治中心矛盾糾紛化解率達(dá)98.6%，為維護社會大局穩(wěn)定、助力基層高效能治理、推動平安河南建設(shè)發(fā)揮積極作用。