內(nèi)蒙古自治區(qū)綜治中心規(guī)范化建設(shè)現(xiàn)場推進會召開以來，包頭市認真貫徹落實會議精神，倒排工期、掛圖作戰(zhàn)，以點帶面、全面推進綜治中心規(guī)范化建設(shè)。
一是畫好責任圖，強化攻堅力度。統(tǒng)一思想促認識提升，市委政法委第一時間向市委報告現(xiàn)場會情況，組織召開政法委員會第3次全體會議，及時傳達時光輝同志講話精神，推動各旗縣區(qū)、各單位組織開展專題學習，為深入貫徹落實打好基礎(chǔ)。統(tǒng)一行動促任務(wù)提速，建立并落實"一名政法委員、一套隊伍、一個旗縣區(qū)"包聯(lián)工作機制，市委政法委主要領(lǐng)導親自掛帥，抽調(diào)精干力量采取"四不兩直"方式，不定期進行明察暗訪，及時反饋整改問題300余個。統(tǒng)一標準促工作提效，制定《綜治中心規(guī)范化建設(shè)實地指導和達標驗收工作方案》，分級建立評分細則，成立由市委政法委領(lǐng)導班子成員帶隊的指導驗收組，采取"實地查看十臺賬查閱＋群眾測評"方式，啟動對縣鄉(xiāng)兩級綜治中心指導驗收。截至目前，10個縣級綜治中心已符合達標條件，86個鄉(xiāng)級綜治中心全部實現(xiàn)"五有"標準。
二是謀劃施工圖，提升規(guī)范化水平。場所設(shè)置全面規(guī)范，在縣鄉(xiāng)96個綜治中心統(tǒng)一規(guī)范掛牌的基礎(chǔ)上，推動縣級全部設(shè)置引導受理、多元化解、指揮調(diào)度分區(qū)，鄉(xiāng)級全部設(shè)置"一窗三室"，積極協(xié)調(diào)昆都侖區(qū)、青山區(qū)、土默特右旗綜治中心提升為副科級，推動高新區(qū)整合多部門職能成立副處級綜治中心。部門入駐全面規(guī)范，以觀摩點為樣板，統(tǒng)一建立行業(yè)主管單位入駐機制，各旗縣（區(qū)）矛盾糾紛調(diào)解、訴訟服務(wù)等中心實現(xiàn)有效整合，縣級綜治中心司法行政、信訪等常駐部門和人社、住建等輪駐部門入駐率均達到100%。支持各地因地制宜增加常駐輪駐部門，勞動爭議仲裁、公證、心理服務(wù)等隨駐機構(gòu)派駐率達到90％以上。人員培訓全面規(guī)范，實施"內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象"工程，重點圍繞矛盾糾紛調(diào)解技巧、信息化平臺運用等內(nèi)容開展精準輪訓，構(gòu)建"培骨干、訓專才、強基礎(chǔ)"分層培訓體系，全市各級綜治中心累計組織開展培訓60余期。
三是優(yōu)化運行圖，持續(xù)拓展功能。優(yōu)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機制，橫向上，清單化明確行業(yè)部門職責、任務(wù)等事項，完善工作協(xié)作、業(yè)務(wù)協(xié)辦、數(shù)據(jù)協(xié)同等制度，最大限度激發(fā)融合效應(yīng)。縱向上，推動縣鄉(xiāng)兩級綜治中心嚴格執(zhí)行周例會、月聯(lián)席等制度要求，規(guī)范會商研判、矛盾上報等流程，村社區(qū)上報街鎮(zhèn)綜治中心矛盾糾紛542件、調(diào)處成功443件，街鎮(zhèn)上報旗縣（區(qū)）綜治中心矛盾糾紛85件、調(diào)處成功75件。優(yōu)化閉環(huán)辦理機制，將縣鄉(xiāng)綜治中心規(guī)范運行納入平安包頭考核細則，以"三單兩函"流程表單管理為核心，進一步用好"一案一碼"，規(guī)范上報登記、分析研判等"六步"工作法，打造從訴求受理到解決反饋的全流程閉環(huán)工作體系。優(yōu)化數(shù)據(jù)匯集研判機制，以"化解矛盾風險維護社會穩(wěn)定"專項治理為抓手，依托基層微治理"鐵三角"，持續(xù)開展?jié)L動排查，定期調(diào)度統(tǒng)計，按月分析研判，分類制定化解措施。截至目前，各級綜治中心受理矛盾糾紛11420件、辦結(jié)9124件。
四是完善路線圖，全力提質(zhì)增效。全面整合法治資源，持續(xù)拓展民商事合同糾紛仲裁、行政裁決、法律監(jiān)督等功能，引導婦聯(lián)維權(quán)、心理咨詢等力量參與糾紛調(diào)解，凝聚多部門協(xié)同、全流程覆蓋的依法解紛合力。全面貫通調(diào)解渠道，推深做實矛盾糾紛預防化解法治化"路線圖"，一方面強化訴調(diào)對接，推動法院專網(wǎng)入駐旗縣（區(qū)）綜治中心，實現(xiàn)立案、司法確認、簡易案件速裁"一站式"辦理，各級綜治中心接收審判機關(guān)移交案件2021件，通過調(diào)解實質(zhì)性化解647件。另一方面強化訪調(diào)對接，規(guī)范信訪事項雙向移交路徑，由綜治中心組建專班推動化解。全力加強宣傳，充分利用"傳統(tǒng)媒體十新媒體"矩陣開展立體宣傳，制作發(fā)布綜治中心功能介紹、典型案例短視頻20余期，在微信公眾號等平臺推送信息100余條。
