為提升檢察服務質效，優化群眾辦事體驗，山西省大同市平城區人民檢察院科學規劃改造原12309檢察服務中心，引入基于先進的DeepSeek（深度求索）人工智能庫和深度訓練的法律大模型的“平城檢察智能AI交互終端”，實現檢察服務提檔升級，“全天候”走好檢察便民服務“最后一公里”，啟用“智慧接訪”系統，讓群眾來訪表達訴求更為高效便捷，堅持和發展新時代“楓橋經驗”，持續推進檢察信訪工作法治化。

走進大同市平城區人民檢察院12309檢察服務中心大廳，便能看到一番忙碌而有序的景象。

“我們面前的平城檢察智能AI交互終端可以幫助您查詢三大類：智能法律專家、法律法規檢索、類案檢索；有兩種查詢方式，分別是語音識別和手寫（拼音）輸入，現在讓我們與AI機器人共同推演法律問題。”控申檢察人員智鑫圍繞智慧AI終端的功能特點、使用方法和發問技巧展開講解，引導來訪群眾正確使用AI交互終端。

在“外賣小哥被撞傷如何索賠”模擬案例中，平城檢察智能AI交互終端展示了AI的強大邏輯和智能化法律推理能力。通過輸入需求，系統不僅精準匹配相關法條，還提出“工傷賠償與侵權賠償雙重賠償路徑”的維權建議。同時，當尋求幫助準備相關材料時，AI機器人也會給出具體建議。

“以前來檢察院辦事，遇到人多的時候，可能要等很久，現在用這個AI機器人，幾秒鐘就能得到答案，真的太方便啦”一位來訪群眾感慨道。

創新驅動發展，技術引領變革。檢察工作緊跟時代步伐，積極融入人工智能元素，精準高效履職，是數字革命浪潮下的必然趨勢。下一步，大同市平城區人民檢察院將以“智慧檢察”為依托，為群眾解疑釋惑，提供更加便捷優質的檢察服務，暖心有溫度的咨詢服務，使其成為傾聽群眾訴求的窗口，保障人民權益的平臺，走好便民服務“最后一公里”。

使用方法

平城檢察智能AI交互終端

在大屏幕下方的“智能法律專家”輸入框中，您可直接對AI機器人說話或者手寫輸入相關法律問題，AI機器人即可秒速匹配真實類案。同時，依托強大的智能分析引擎，系統還能同步提供詳盡的法律依據及鞭辟入里的解析。

例：外賣小哥被撞傷后如何索賠？

例：申請司法救助，需要提供哪些材料？

來源：平城政法微信公眾號