5月28日，北京市公安局刑偵總隊召開防范虛假征信類電信網絡詐騙專題新聞發布會，會上通報了打擊治理電詐犯罪工作成效。截至目前，北京警方共破獲電詐案件2600余起，同比上升29.2%，刑拘電詐及關聯犯罪人員3200余人，同比上升24.4%；返還群眾被騙資金3.6億元。

市刑偵總隊政治處主任李小燕介紹，近期，利用發短信或打電話引流的虛假征信類電詐警情相對突出。詐騙分子冒充與日常生活密切相關的各互聯網平臺客服或快遞物流客服，向受害者發送含有虛假快遞信息、手機號碼的短信，謊稱受害者有快遞到達物流接收點，受害者找不到快遞，會主動撥打短信中預留的電話。騙子隨即告知受害者，快遞是“百萬保障”保單，如不取消將每月扣費，他們再以幫助取消扣費服務為由，誘騙受害者下載涉詐軟件，通過軟件遠程控制功能，操控受害者手機轉賬。

針對此類詐騙手法，李小燕提醒廣大市民群眾：任何企業的客服都不會要求脫離企業的官方平臺進行操作；不要通過非官方渠道下載安裝APP等軟件；如果已經下載安裝，并提供了手機權限，無法操控手機的，要立即強制重啟，無法強制重啟的，要立即斷網、拔手機卡，并掛失銀行卡；多關注、多了解“北京反詐”等官方平臺反詐宣防知識，提高防范意識；對不經常上網、對智能手機操作不熟悉的老年朋友們，請親友、子女等協助加強提示提醒，切實提高警惕、嚴加防范。

中國銀聯、抖音集團、螞蟻集團、微博現場發布防范提示，傳授識詐技巧。

關于快遞相關情況，市郵政管理局提示：用戶首次收到快遞即將投遞的信息，由各品牌快遞公司通過短信平臺或者官方APP統一發送，任何未經溝通個人發送至用戶的取件短信，均為冒充快遞員發送，為詐騙信息；切勿掃描不明快遞包裹內的二維碼，不要點擊陌生鏈接填寫個人信息；凡是以快遞方式寄送資料，要求墊付資金，要求通過快遞渠道遞送現金、黃金的，均為詐騙信息。

中國銀聯代表介紹，正規APP應當從手機官方“應用市場”下載，不要點擊短信和社交軟件中的網址或二維碼。如果用戶發現手機系統中存在陌生APP，應使用手機系統自帶的安全軟件進行安全掃描，對于提示未知來源或有風險的，應當立即卸載。此外，還可在工信部政務平臺信息備案管理系統網站查詢此APP備案情況，若提示沒有備案，應立即卸載。

螞蟻集團代表表示，近期，騙子通常冒充航空公司客服、電商平臺客服或銀行工作人員，以“航班改簽”“退費補償”“取消會員扣費”等理由聯系受害者，利用緊急情境（如扣費威脅、行程變更等）降低受害者的警惕性。為了繞過反詐系統，詐騙分子還會誘導受害者下載視頻會議軟件，通過屏幕共享實時監控手機操作界面，獲取用戶敏感信息，誘導用戶完成轉賬。支付寶安全中心提醒，支付寶官方不會通過三方視頻會議軟件處理問題，任何要求開啟屏幕共享的“客服”均為詐騙。

微博平臺代表提醒廣大網民不要輕信陌生人發布的信息，保護好個人隱私，不要點擊可疑鏈接，不向陌生人透露個人信息，聲稱熟人借錢或代付款、高回報的投資理財、修復征信、買賣演出門票等行為大概率都是詐騙。微博客服也不會向用戶發送任何鏈接或要求下載軟件。

抖音集團反詐中心負責人介紹，“抖音百萬保障”服務是完全免費的，該項目不收取用戶任何費用，也無需續保，長期有效。

針對即將到來的端午假期，北京市反詐中心特別提示市民，需警惕三類常見騙局：一是假冒航空公司客服進行機票退改簽，誘導受害者點擊詐騙鏈接，盜取銀行卡信息；二是通過寄送禮品卡、提貨卡等誘導掃碼下載APP，實施刷單返利或屏幕共享詐騙；三是謊稱有演唱會內部購票渠道，收取定金后多次騙取轉賬。

圖/北京市公安局