- 2月27日，青河縣青河鎮網格員美麗·努爾別克與民警馬吾肯·達京在當事人家中調解糾紛。受訪單位供圖
3月27日，新疆阿勒泰地區青河縣委黨校的培訓課上，青河縣綜治中心干部阿依特努爾·哈勒泰通過一段短視頻向村干部們講解網格員的職責——“大家不僅是信息收集員，更是矛盾糾紛調解和風險隱患預防的‘第一道防線’！”
為加強基層治理體系建設，青河縣綜治中心用活網格“發現、吹哨”功能，充分發揮專兼職網格力量，創新“網格+警格”融合機制，每個網格配備網格員、警務人員各1名，實現（村）社區警務人員與網格聯合辦公，借助民警敏銳的洞察力和網格員“熟門熟路”優勢，搜集民情、排查隱患、化解矛盾糾紛。
2月27日，青河縣城鎮派出所民警馬吾肯·達京與白樺林社區網格員美麗·努爾別克成功調解一起糾紛。2024年3月，白樺林社區居民努某搬至外地，將房子交由弟弟阿某居住，雙方商定由阿某償還該房屋的20萬元貸款。今年2月，努某又回到青河縣，想要回房子，兄弟倆因此產生糾紛。
“當時兄弟倆情緒激動，差點打起來。”馬吾肯回憶說。當時，他與美麗上門調解，馬吾肯負責釋法說理，穩住二人情緒；美麗則從兄弟親情角度出發，結合還款記錄提出合理的解決方案。經過數小時的調解，雙方達成一致，房子歸努某居住，努某一次性償還弟弟阿某已還房貸。
青河縣將（村）社區、警務室工作由“單打獨斗”升級為“團隊作戰”，建立流動人口聯管、矛盾糾紛聯調等“七聯工作機制”，民警與網格員通過平臺互推信息，發現問題立即教育勸導、責令整改，及時降低各類隱患，達到治安要素全掌握。今年以來，聯合開展法律宣傳43場次，組織開展安全培訓79場次，排查轄區安全隱患34起，聯合調解矛盾糾紛62起。
3月26日，該縣綜治中心工作人員巴依塔克·馬合薩提發現，社會治理綜合服務平臺上的網格“吹哨”功能區自動提示3條鄉鎮網格員推送的未簽收任務，立即啟動督辦程序，聯系相關部門當日完成了隱患整改，實現“問題不過夜”。綜治中心通過“線上平臺督辦”+“線下實地盯辦”，依托各級網格員線上推送、線下現場發現、調解、處理，平臺推送簽收處置率提升至98%。自“雙網融合”機制運行以來，全縣網格內矛盾糾紛與同期相比下降12.4%，各類刑事案件下降10%，治安案件下降38.46%，實現“小事不出網格，矛盾化解在源頭”。
“過去單靠網格員‘跑斷腿’，現在‘吹哨’就能聯動多部門響應。”青河縣委政法委副書記李雪表示，下一步將持續深化“雙網融合”，推動基層治理從“被動應對”到“主動預防”轉型，更好地為青河縣經濟社會高質量發展保駕護航。
（通訊員 秦曉攀）
