西藏自治區昌都市卡若區公安局始終踐行“人民公安為人民”宗旨，聚焦群眾“急難愁盼”，近期通過戶籍上門服務、困難群體幫扶、警民暖心互動等舉措，切實提升群眾安全感和滿意度，贏得廣泛贊譽。

一、戶籍服務“零距離”，特殊群體享便利

上門辦證解民憂：4月10日，治安大隊戶籍室接到兩位群眾求助，稱家中老人因行動不便無法辦理身份證，影響醫療、社保等事務。戶籍民警立即攜帶設備上門服務，耐心為老人整理衣物、調整坐姿完成照片采集，并詳細講解證件領取流程。

護航高考顯擔當：針對備考學生辦證難題，戶籍室主動對接學校，于4月15日午休時間為52名高三學生集中辦理身份證，同步開通“綠色通道”加急制證，確保考生及時領取。兩起服務中，民輔警以高效、細致的作風贏得群眾連聲道謝，彰顯戶政溫度。

二、慰問幫扶“送溫暖”，警民連心護平安

東大橋便民警務站深入貫徹“我為群眾辦實事”理念，4月13日組織民輔警走訪慰問轄區困難老人，送去牛奶、大茶等生活物資，并貼心檢查家中水電安全消防隱患。針對老年人易受詐騙特點，民警結合案例講解防詐知識，提醒“不輕信陌生電話、不透露個人信息”，幫助老人守好“養老錢”。此次活動既解決實際困難，更傳遞社會關懷，進一步密切了警民關系。

三、錦旗傳遞“魚水情”，恪盡職守贏贊譽

護路安暢獲認可：妥壩鄉派出所因長期協助公路養護段維護道路安全，4月10日收到卡若區公路分局贈送的“養護同行保暢全，警守一方護路安”錦旗，教導員王平表示將持續深化路警協作，共筑平安交通。

尋物歸主暖民心：4月8日，嘎東街便民警務站巡邏中發現遺落電線，經分析研判、多方聯系，1小時內找到失主——中國鐵塔公司員工陳先生，及時歸還其工作急需物資。4月10日，陳先生專程贈送“為民解憂暖人心、恪盡職守顯神威”錦旗致謝，稱贊民警“辦事高效、責任心強”。

下一步，卡若區公安局將堅持問題導向、需求導向，持續深化“上門辦、馬上辦、暖心辦”服務機制，拓寬民生服務場景，以更多惠民生、暖民心的務實舉措，擦亮“人民公安為人民”的忠誠底色。