“派出所的民警不僅救了我的一車生豬,現在又幫忙解決駕駛員的后顧之憂,太給力了!”6月12日,河南省尉氏縣貨車司機孫師傅致電安徽渦陽警方致謝。這場跨越豫皖兩省的救助,揭開了渦陽公安“無域服務”的生動實踐。
35℃高溫下,百頭生豬命懸一線
6月初,孫師傅從河南尉氏運載100余頭生豬前往安徽岳西,行至永城南服務區時,氣溫飆升至35℃以上。盡管他緊急澆水降溫,1小時后車廂內仍出現生豬呼吸急促、口吐白沫的中暑癥狀。“再不解救,豬就沒命了!”想起網絡上消防救豬的視頻,他立即撥打渦陽警方報警電話。
接到指令后,渦陽縣公安局西陽派出所輔警李洪彬、鄭強駕駛消防車火速趕到德上高速渦陽東出口。匯合后,兩人操縱水泵為生豬“人工降雨”,十幾分鐘后“二師兄”們轉危為安。此時,又一輛貨車求助,兩人再度施救,成功為兩家企業挽回近10萬元損失。
一個電話牽出跨省企業急難愁盼
救助中,民警發現外省貨車常因渦陽西陽鎮檢疫點暫停澆水服務而犯難。原來,此前因商戶投訴污水氣味,檢疫點暫停了高溫季澆豬服務。孫師傅的一句“中暑豬得不到降溫后果不堪設想”,讓民警記在心頭。
派出所迅速將情況上報,渦陽縣公安局聯合西陽鎮政府實地調研,與商戶協商達成解決方案:恢復澆豬服務+強化污水管理,既解決了外地司機的燃眉之急,又保障了本地商戶權益。
打破地域界限,6面錦旗見證“保姆式”守護
“企業求助無小事,哪怕跨地域也要一幫到底。”渦陽縣公安局黨委副書記、政委張禮介紹,該局推行的“無域服務”打破地域、時域限制,今年4月以來已收到企業錦旗6面、感謝信3封。
從跨省救豬到協調檢疫點服務,從“首問負責”到“保姆式”跟進,渦陽警方用行動詮釋:無論是外地企業還是本地商戶,公安機關一視同仁,竭盡全力、用心用情做好服務。