人民法庭是人民法院在基層的延伸，處于司法為民最前沿、化解矛盾第一線。黑龍江省哈爾濱市南崗區(qū)人民法院王崗人民法庭始終堅持精耕細作，用心用情踐行司法為民宗旨，努力推動矛盾糾紛前端化解、基層化解、實質(zhì)性化解。今年以來，王崗人民法庭調(diào)解涉民生案件280余件，通過“龍法和”云法庭解紛系統(tǒng)線上指導調(diào)解30余次，有力保障了人民群眾的合法權(quán)益，促進了轄區(qū)社會的和諧穩(wěn)定。近日，王崗人民法庭又巧妙化解了一起房屋漏水糾紛。

2023年9月，王某懷著喜悅的心情接收新房并進行了裝修。2024年9月，出差多時的王某回到家中，發(fā)現(xiàn)新房北側(cè)臥室墻壁竟然發(fā)霉，與墻壁相連的榻榻米、床墊等也受到了損壞。由于房屋尚在質(zhì)保期內(nèi)，王某立即聯(lián)系開發(fā)商解決問題。經(jīng)開放商工作人員檢查，發(fā)現(xiàn)發(fā)霉原因為墻壁上的螺栓孔未封堵導致雨水滲漏。封堵螺栓孔后，王某與開發(fā)商就房屋修復及物品損失問題進行協(xié)商，但始終未能達成一致意見，遂一紙訴狀將開發(fā)商哈爾濱某地產(chǎn)有限公司告至法院。

王崗人民法庭受理該案后，辦案人宋建強立即電話聯(lián)系王某詢問漏水原因、具體損失等相關(guān)情況，并詢問王某是否同意調(diào)解。王某向辦案人表示，剛買一年的新房就發(fā)生漏水，開發(fā)商遲遲不賠償損失，非常糟心，不愿意與開發(fā)商調(diào)解。辦案人又立即聯(lián)系開發(fā)商核實情況并詢問其是否有調(diào)解意向，開發(fā)商表示，王某起訴之前雙方已經(jīng)談過幾輪，未能達成一致意見，且法院判決后，開發(fā)商要按照判決向施工單位哈爾濱某建筑裝飾工程有限公司追償，所以也不愿意調(diào)解。

考慮到通過開庭判決方式處理該案不僅周期較長，而且該案處理后還會引發(fā)新的案件，同時受到損失的王某還需要墊付高昂的鑒定費用，辦案人決定通知施工單位參與案件調(diào)解。辦案人向開發(fā)商索要施工單位聯(lián)系方式并電話聯(lián)系，告知其作為案涉房屋的實際施工人，本案處理結(jié)果與其具有法律上的利害關(guān)系，建議其參與案件調(diào)解。

開庭前，辦案人組織王某、哈爾濱某地產(chǎn)有限公司、哈爾濱某建筑裝飾工程有限公司進行庭前調(diào)解。辦案人告知三方，案涉房屋損失的確定需要進行工程造價鑒定及財物價值鑒定，不僅周期較長，鑒定費用也較高，建議三方通過調(diào)解的方式解決糾紛，可以節(jié)省經(jīng)濟成本和時間成本。經(jīng)過多輪協(xié)商，最終哈爾濱某建筑裝飾工程有限公司同意賠償王某經(jīng)濟損失，并于當日向王某轉(zhuǎn)賬，王某亦向法院申請撤回對哈爾濱某地產(chǎn)有限公司的起訴，三方均對辦案人表示感謝。

定分不易，止爭尤難。“如我在訴”是境界情懷，更是責任擔當。老百姓打官司不是為了走程序，要做到案結(jié)事了，而不能結(jié)案了事。南崗區(qū)人民法院將堅持“干”字當頭，狠抓落實，在每一起案件中踐行“如我在訴”意識，以求極致精神做好矛盾糾紛實質(zhì)化解，全力促進息訴止爭，努力讓人民群眾切實感受到公平正義就在身邊。