4月18日，對新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)第十二師頭屯河農(nóng)場法官工作室的王云云和侯金萍來說，是再尋常不過的一天。她們?nèi)缤Ｒ粯忧巴r(nóng)場綜治中心開展周值班工作，提供法律咨詢、參與矛盾調(diào)解，用法治力量守護(hù)基層和諧。

這是法官工作室成員本周第三次來到這里，而這樣的“尋常一天”，正是法官工作室入駐綜治中心后，推動(dòng)矛盾糾紛源頭化解從“機(jī)制創(chuàng)新”邁向“常態(tài)實(shí)效”的真實(shí)縮影。

“法治門診”不打烊群眾難題“現(xiàn)場辦”

當(dāng)天上午，侯金萍在綜治中心“坐診”，為5名居民解答了勞動(dòng)權(quán)益、合同履行等法律問題。

與此同時(shí)，法官助理王云云與綠洲街南社區(qū)調(diào)解員組成“流動(dòng)調(diào)解隊(duì)”，深入一線化解糾紛。在劉某與牟某華的飯店轉(zhuǎn)讓合同糾紛中，雙方因水電費(fèi)欠繳和物品缺失僵持?jǐn)?shù)月，社區(qū)主任兩次調(diào)解未果，于是請法官工作室協(xié)助調(diào)解。

王云云結(jié)合合同條款，從履行義務(wù)主體、違約責(zé)任等角度釋法明理，最后對損失進(jìn)行了估算，僅用半小時(shí)便促成雙方以1000元補(bǔ)償當(dāng)場給付，最終和解。“沒想到法官就在身邊，不用跑法院也能解決麻煩！”牟某華和丈夫走的時(shí)候拉著王云云的手感慨道。

多方聯(lián)動(dòng)“治未病”基層治理“有溫度”

送走牟某華等人，王云云火速來到另一個(gè)調(diào)解室。居民楊某與物業(yè)公司因停車位、物業(yè)費(fèi)等問題纏斗兩年，多次在國家信訪平臺(tái)信訪且三次報(bào)警。

王云云聯(lián)合社區(qū)民警、社區(qū)主任搭建“圓桌議事”平臺(tái)，圍繞三大爭議焦點(diǎn)逐項(xiàng)梳理：針對物業(yè)費(fèi)糾紛，厘清服務(wù)瑕疵與繳費(fèi)義務(wù)的平衡點(diǎn)；針對停車桿爭議，明確物業(yè)不得以限制出行催繳費(fèi)用；針對斷水問題，警示企業(yè)須依法依規(guī)行事。

經(jīng)過兩小時(shí)磋商，物業(yè)承諾重新研究停車位方案，楊某也表示將核對物業(yè)費(fèi)明細(xì)。雖未當(dāng)場化解，但王云云已將雙方納入“跟蹤回訪清單”：“下周我們準(zhǔn)時(shí)來，我們會(huì)持續(xù)跟進(jìn)，把群眾的‘煩心事’管到底。”

從“跑斷腿”到“家門口”繪就基層善治新圖景

這樣的“尋常一天”，蘊(yùn)藏著不尋常的治理效能。自入駐綜治中心以來，法官工作室推行“門診式接訪、出診式調(diào)解、會(huì)診式攻堅(jiān)”工作法，與社區(qū)民警、網(wǎng)格員構(gòu)建“信息共享—聯(lián)合調(diào)解—司法確認(rèn)”閉環(huán)機(jī)制。

2025年一季度，工作室累計(jì)提供法律咨詢80余次，調(diào)解成功率可達(dá)50%。更可喜的是，越來越多的居民發(fā)現(xiàn)：“過去鬧矛盾要跑法院、找信訪，現(xiàn)在遛個(gè)彎到綜治中心，法官就在眼前給說法。”

“法官工作室的‘尋常’，恰恰是群眾期待的‘日常’。”法官工作室負(fù)責(zé)人袁浩副院長表示，法官工作室已經(jīng)實(shí)現(xiàn)“糾紛預(yù)防在網(wǎng)格、調(diào)解推進(jìn)在社區(qū)、效力確認(rèn)在云端”的全鏈條服務(wù)，讓群眾切實(shí)感受到“法官離得近、法理講得清、矛盾解得快”。

從綜治中心的一把調(diào)解椅，到百姓心頭的一桿公平秤，頭屯河農(nóng)場法官工作室正以“潤物無聲”的方式，將法治基因融入基層治理脈絡(luò)。當(dāng)越來越多的“尋常一天”累積成群眾“心安每一天”，當(dāng)矛盾糾紛化解從“法院打官司”變?yōu)椤凹议T口拉家常”，一幅“小事不出社區(qū)、和諧浸潤家園”的新時(shí)代“楓”景圖，正在這片土地上徐徐展開。