當前,各類電信網絡詐騙套路層出不窮,為了讓群眾多關注、常警醒、能聽勸、不轉錢,民警們可謂使出渾身解數。海南省瓊中黎族苗族自治縣公安局組建了一支由5名女民警、輔警組成的“反詐姐姐團”。她們用女性特有的溫情,在反詐戰場上綻放出獨特的力量。
“反詐姐姐團”擺攤設點向群眾宣傳反詐知識。記者李傳敏攝
自“反詐姐姐團”“出道”以來,累計撥打預警勸阻電話超4萬通,推送派出所見面勸阻646人次,成功勸阻金額691萬元,避免群眾潛在財產損失超2290萬元。
民警輔警組成預警“娘子軍”
在人群中,她們是最靚麗的女人。穿上警服,戴上警帽,她們是英姿颯爽的反詐女警。
“陌生來電不輕信,敏感信息不透露,陌生賬戶不轉賬,可疑鏈接不點擊,異常號碼不接聽。防詐五不原則要記牢。”近日,在瓊中公安局開展的反詐宣傳活動現場,伴隨著響亮的聲音,英姿颯爽的5名女民警、輔警出現在群眾的視線中。她們通過講述真實案例,傳授實用防詐技巧,指導群眾下載國家反詐中心APP,演示來電預警、風險查詢等實用功能,守好群眾“錢袋子”。
近年來,為加強反詐宣傳工作,瓊中公安局反詐中心組建了這支專業的預警勸阻“娘子軍”,由5名業務素質過硬的女民警、輔警組成,任務分工明確,職能包括預警勸阻、宣傳防范、重點人員管控、綜合治理等。
為了將反詐之聲傳至千家萬戶,她們手持麥克風,將反詐“火種”播撒進社區、校園、企業,運用群眾喜聞樂見的形式宣傳反詐知識。她們每一次出現,都成為一道靚麗的反詐風景線。
“為打破反詐宣傳的單兵作戰模式,‘反詐姐姐團’應運而生。作為專業預警宣傳隊伍,我們會根據電詐案件的規律和特征,針對不同重點人群,開展宣傳普法。同時,作為女性,親和力較強,在開展反詐宣傳工作時,群眾接受度更高。我們希望能與負責其他反詐工作的同事一起,共同編織好守護群眾錢袋子的‘防護網’。”瓊中公安局反詐中心負責人、反詐姐姐團成員葉慧表示。
對重點人群高效精準反詐宣傳
“反詐姐姐團”的5名隊員雖然性格不同,有的颯爽果決,有的細膩敏銳,但都懷揣著為反詐工作貢獻力量的初衷。
作為“反詐姐姐團”的帶頭人,葉慧定期研判電詐發案情況,及時調整宣傳內容,明確宣傳對象,帶領團隊多措并舉、扎實做好反詐宣傳“大水漫灌”、重點人群“精準滴灌”,逐步實現反詐工作由“被動追著犯罪打”向“主動防在犯罪前”的轉變。
“瓊中公安局反詐中心給您來電。您可能點擊了詐騙鏈接或接聽了詐騙電話。我們現在對您進行反詐宣傳預警提示……”4月18日,“反詐姐姐團”成員、瓊中公安局反詐中心輔警李詩婕正在撥打預警電話,跟群眾核實情況。
“確實有點擊不明鏈接,我們就告知他不要再點了。如果是輕微泄露了個人信息,我們會告訴他怎么補救。如果他正在轉賬,我們會進行攔截或者叫停操作。如果經過核實,群眾還沒開始具體操作,我們就會向其普及最近的反詐知識。”李詩婕告訴記者。
一提到反詐宣傳工作,“反詐姐姐團”成員們的聲音中都涌動著無限熱忱。“我們團隊會定期探討如何將反詐知識與熱點結合,讓反詐宣傳更有效。同時會定期總結經驗,深入復盤典型案例,細致剖析作案手法,研究應詐策略,提升團隊整體業務能力。”“反詐姐姐團”成員紛紛向記者介紹。
使出“撒手锏”守護“錢袋子”
守護好群眾的“錢袋子”,離不開“反詐姐姐團”的多招“撒手锏”。
“凡是刷單都是詐騙,凡是網絡貸款先交錢的都是詐騙,凡是讓你匯款到‘安全賬戶’的都是詐騙……”近日,在瓊中多個鄉鎮、村(居)重點區域,“反詐姐姐團”錄制的反詐廣播在重點時間段循環播放。
“反詐姐姐團”擺攤設點向群眾宣傳反詐知識。記者李傳敏攝
“反詐姐姐團”還致力于打造“全媒宣傳”矩陣,建立“線上+線下”立體傳播體系;成立社區民警反詐聯盟微信群,借助民警微信群、反詐聯盟群等渠道推送各類反詐宣傳知識鏈接;協調移動、電信公司對瓊中3.1萬名用戶免費播放反詐來電視頻彩鈴。同時,為了做好反詐宣傳,緊跟時代潮流,姐姐團成員們不斷探索創新宣傳模式。從科普短視頻到拍攝短劇,用生動有趣的方式將反詐知識傳遞給群眾,讓群眾在輕松愉快的氛圍中掌握反詐知識。
創新“靶向宣傳”模式,即針對不同群體精準施策,也是姐姐們的重點工作。近年來,“反詐姐姐團”開展反詐宣講數十場,針對老年群體,普及防范冒充客服等各類新型詐騙知識。針對企業財務人員開展“反詐講堂”,以真實案例解析冒充領導詐騙手法。針對青少年群體組織“反詐課堂”互動游戲,將反詐知識融入答題闖關環節。同時,組建“反詐宣講團”,走街入戶講解反詐技巧。開展“無詐創建”活動,在全縣推行“無詐鄉鎮”“無詐鄉村”“無詐校園”“無詐單位”創建活動。為打響瓊中反詐品牌,還借力“瓊中綠橙”品牌植入反詐提示卡40萬張,輻射全國消費終端。
經過連續3年努力深耕宣傳“陣地”,瓊中在預防電信網絡詐騙犯罪上取得了明顯成效。
打擊電信網絡詐騙,不僅需要“末端治理”,更需要“源頭防治”。“‘反詐姐姐團’將繼續以溫暖而堅定的力量,壓實反詐宣傳‘最后一公里’,摸索出更適合瓊中本土的宣傳模式和架構,實現一案一通報、一案一警示,讓更多人了解詐騙的危害與防范知識,將安全的種子播撒在每個人的心田,共同編織一張全社會參與的安全防護網。”葉慧表示。(申王軍 王巍 李傳敏)