“您好，我的駕駛證到期了，想更換一下，順便辦理港澳通行證，可以嗎？”4月2日下午，盧先生帶著妻子來到漳平市政務服務中心公安窗口。窗口工作人員接過盧先生的身份證，引導他坐在窗式照相設備前，“請您看前方鏡子里的綠色提示燈，臉稍往左側偏一點，就這樣保持。”

拍照、上傳，整個過程僅1分鐘左右。工作人員告訴盧先生，這張照片在半年有效期內，不僅可以用作更換駕駛證，還可以用于辦理居民身份證、護照等需要電子照片的多個事項。

一張小照片，服務大民生。這一便捷體驗的背后，是福建省龍巖市公安局深化“放管服”改革，破解群眾“多頭跑、重復拍”難題的創新實踐。如今，“只拍一次照，到哪都能用”“不光方便拍，還能拍得美”……這些市民關于證件照拍攝的“一窗通拍、全域應用”的美好愿望在龍巖市成為現實。

打破壁壘，實現“一窗通拍”

過去，辦理不同公安業務需要重復拍攝照片，特別是跨地域、跨警種辦理公安業務時，辦一個證拍一次照是常態，常有市民抱怨重復拍照費時又費力。

為了解決這一“煩心事”，龍巖公安統籌推進“一窗通拍、全域應用”改革，通過技術集成、流程再造和數據共享，打破了戶政、交警、出入境等業務系統間的“數據壁壘”，真正實現了證件照片“一次拍攝、多證通用”。

市民通過窗式照相設備拍攝證件照

今年以來，為推進“一窗通拍、全域應用”改革，龍巖公安對公安證件照采集、存儲、應用的全流程進行了系統重塑，不斷調試優化，整合各類型照片標準尺寸，構建人像數據采集庫，實現照片數據共享。

目前，全市7個縣（市、區）政務服務中心公安窗口均已配備智能“三合一”窗式人工拍照設備，群眾可就近選擇其中任一窗式人工拍照設備可免費拍攝證件照，并自動生成符合戶政、交警、出入境三類標準的證件照，有效解決了重復采集、多頭跑動等問題。

升級軟硬件，服務提速增效

4月3日，陳女士帶著兒子前來窗口辦理身份證業務，陳女士通過窗式人工拍照設備完成照片采集后，工作人員告知她，本次拍攝的電子照片，可以“一照通辦、全域應用”，她當即對這一服務贊不絕口：“一次拍照解決兩件事，還能順便把護照也給辦了，省時又省心，必須為龍巖公安的便民舉措點贊！”

市政府服務中心公安窗口

為進一步提升政務服務效率和群眾滿意率，今年以來，龍巖公安還對軟硬件設備進行了優化升級，在全市7個服務點位配齊拍攝工作臺、彩打機等硬件設施的基礎上，完成軟件安裝、接入、調試，確保采集照片“裁剪、質檢、存儲、上報”全鏈路貫通。同時，在各級政務服務中心、派出所及人流量較大的公共場所，部署支持身份證、駕駛證、護照等多種證件照片的多功能自助拍照設備。

目前，在龍巖市政務服務中心自助服務區，已引進一臺24小時自助“三合一”拍照設備，該設備能自動對照片進行智能審核，檢測是否符合公安部門的技術規范，市民可以根據操作指引，完成自助拍攝、打印照片等。

改革初顯成效，便民再升級

“群眾最擔心照片信息泄露，我們在照片采集、傳輸和存儲過程中，采用多重加密技術和訪問權限控制，確保數據庫的絕對安全，確保群眾隱私不被泄露。”窗口工作人員說道。

自2025年1月全市公安機關部署“一窗通拍，全域應用”改革以來，全市公安窗口累計采集照片6000余張，服務人數2000余人，照片質檢合格率達99.56%，市民從拍照到辦證時間縮減至10分鐘，窗口服務效率提升了20%，真正實現“方便群眾、減負增效”的改革目標。

工作人員為市民辦理相關業務

龍巖公安相關負責人表示，將繼續圍繞“一張小照片、服務大民生”的服務理念，不斷優化改造升級現有拍照設備，擴大部門應用共享，進一步增加拍照網點覆蓋，以數字化改革推動政務服務提質增效，讓群眾切實感受到公安便民的溫度與速度。