上海市黃浦區小東門街道金壇小區隔壁的征收房拆除工地,施工產生的噪聲、震動、塵土嚴重影響了居民生活,業主在微信群里吵翻了天。
挖掘機破路開挖噪聲擾民
老城廂網格長丁菲迅速捕捉到這一輿情,第一時間向小東門街道綜治中心反映。
記者見到小東門街道黨工委副書記、綜治中心主任李明時,他正和相關職能部門一起召集施工單位負責人就擾民事件進行處置,并針對拆遷過程中可能存在的其他風險點進行梳理,制定應急處置預案。
“由于城市更新步伐加快,影響社會穩定的情況偶有發生。綜治中心依托網格化管理,及時協同公安、綜合執法、社區物業等,搭建平臺快速處置,與居民實現零距離交流。”小東門街道黨工委書記包童斌說,算好平安穩定的“民心賬、長遠賬、整體賬”,方能讓城市更新真正觸達人心。
黃浦區網格員維護電箱
黃浦區作為上海城市中心城區核心區,是上海的“心臟、窗口、名片”,區位特征高度敏感、風險要素高度集聚。近年來,黃浦區深入研究和把握超大城市核心區治安特點規律,走出了一條符合黃浦實際、具有黃浦特色的社會治理新路子。
據悉,黃浦區創新“1+3+N”的標準體系,加快推進新時代綜治中心規范化建設,要求每個街道按照“一個綜合服務窗口”“三個固定工作組”“N項服務管理職能”的標準打造符合基層治理特點、充分滿足群眾需求、有效維護社會穩定的新時代綜治工作中心。
記者在小東門綜治中心看到,這里集成了反電詐、安全生產、消防安全、矛盾排查、糾紛調解等職能,實現“一站式”回應群眾訴求;同時建立了包括由新就業群體、社區志愿者、市容輔助力量等群體組成的“移動網格員”“樓群信息員”“保安巡防員”等群防群治力量,織牢織密基層維穩防護網
為進一步提升黃浦綜治中心標準化建設的品牌效應,黃浦區委政法委還牽頭政法各單位,配套創設了黃浦平安“零距離”工程,整合頭部治理力量向基層一線傾斜,“一站式”全方位為民、為企解憂,持續優化法治營商環境。
此外,黃浦區還形成了以智能化、專業化、社會化“三化融合”為核心的智慧防控模式和以“風險早評估、預案早制定、預警早監測”為特征的“三早”工作機制,為把黃浦建成超一流的“世界會客廳”奠定了堅實基礎。
“黃浦區加快推進新時代綜治中心標準化建設,通過整合資源、力量下沉,力求把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態,充分凸顯綜治維穩‘保民生護發展’的核心作用,以高效能治理為高質量發展保駕護航,以高水平平安建設和法治建設為民謀福祉。”黃浦區委常委、政法委書記湯宏說。