中央大街上面包石的斑駁折射著百年文明的光輝;中華巴洛克歷史文化街區(qū)人潮如織;龍塔、太陽(yáng)島風(fēng)景區(qū),甚至在哈爾濱工程大學(xué)杏花觀賞區(qū)、南崗區(qū)商業(yè)中心,乃至哈爾濱各個(gè)社區(qū)、街道,在文旅經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的時(shí)代浪潮中,這支特殊的護(hù)航隊(duì)伍以法治為盾、以責(zé)任為矛,在風(fēng)景與風(fēng)險(xiǎn)交織的崗位上,書(shū)寫著屬于平安守護(hù)者的獨(dú)特詩(shī)篇。“五一”小長(zhǎng)假,黑龍江省哈爾濱市政法系統(tǒng)各單位一如既往地堅(jiān)守在“護(hù)游一線”。
“來(lái)哈爾濱旅游,在景區(qū)就能得到這么專業(yè)的法律幫助,我們心里踏實(shí)?!碧?yáng)島風(fēng)景區(qū)內(nèi),一位游客對(duì)松北區(qū)人民法院旅游巡回法庭的干警說(shuō)道。他咨詢的問(wèn)題是,在景區(qū)就餐時(shí)遭遇食品衛(wèi)生問(wèn)題該如何維權(quán)。法院干警詳細(xì)告知其可依據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律,保留好證據(jù),向景區(qū)管理部門投訴或直接與商家協(xié)商,協(xié)商不成可通過(guò)訴訟等途徑解決。
松北區(qū)人民法院干警還設(shè)立了“新楓景法律服務(wù)中心咨詢臺(tái)”,為過(guò)往游客發(fā)放《旅游維權(quán)小貼士》《民法典與旅游相關(guān)案例解析》等宣傳資料,圍繞游客在旅游過(guò)程中可能遇到的旅游合同糾紛、人身財(cái)產(chǎn)安全保障、景區(qū)設(shè)施損壞責(zé)任界定等問(wèn)題,結(jié)合真實(shí)案例進(jìn)行深入淺出地講解,讓游客們對(duì)如何運(yùn)用法律武器維護(hù)自身合法權(quán)益有了更直觀的認(rèn)識(shí)。除此之外,對(duì)景區(qū)周邊的商戶也開(kāi)展了誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)普法宣傳。向商戶普及《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》法律法規(guī),提醒商戶依法依規(guī)經(jīng)營(yíng),杜絕強(qiáng)買強(qiáng)賣、價(jià)格欺詐等違法行為,共同維護(hù)景區(qū)的良好形象和商業(yè)秩序。
在道外區(qū)中華巴洛克歷史文化街區(qū),道外區(qū)人民法院干警開(kāi)展“法旅同行護(hù)航‘五一’”主題法治宣傳活動(dòng),為游客和商戶提供“一站式”快捷便利的法律服務(wù)。通過(guò)懸掛橫幅、發(fā)放宣傳手冊(cè)、現(xiàn)場(chǎng)答疑等方式,為游客提供“面對(duì)面”法律指導(dǎo),總結(jié)出安全實(shí)用的旅行“法律攻略”,讓游客游玩得更放心、更踏實(shí)。
龍塔的“一景區(qū)一法官”工作室的法官化身“導(dǎo)游”,在景區(qū)入口、觀景平臺(tái)、商戶等地點(diǎn)配備“法律錦囊”,通過(guò)向工作人員發(fā)放《中華人民共和國(guó)民法典》宣傳手冊(cè)的形式,引導(dǎo)其規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,營(yíng)造規(guī)范有序的旅游市場(chǎng)。當(dāng)游客遇到消費(fèi)糾紛、服務(wù)爭(zhēng)議等問(wèn)題,可隨時(shí)呼叫法官,實(shí)現(xiàn)“5分鐘響應(yīng)、30分鐘調(diào)解”的極速解紛模式。
法律是社會(huì)的基石,更是守護(hù)公民權(quán)益的盾牌。法律滲透在生活的每個(gè)角落,唯有提前將法治思維根植人心,讓規(guī)則意識(shí)成為本能,才能避免“小事拖大、大事拖炸”。“五一”小長(zhǎng)假當(dāng)日,松北區(qū)檢察院推出“五一出游普法大禮包”,檢察干警整理了一份出行法律攻略,從旅游訂飛機(jī)火車票到居住酒店,從報(bào)旅行團(tuán)到旅游區(qū)景點(diǎn)消費(fèi),提醒大家假期外出旅游少踩坑,多避雷。
“民警巡邏的身影隨處可見(jiàn),游玩安全感真是滿滿!”游客李女士笑著說(shuō)道,“警察同志,請(qǐng)問(wèn)這個(gè)飯店怎么走?。俊薄把刂@條路一直走,右手邊就是了……”“五一”假期,哈爾濱街頭巷尾那抹藏藍(lán)從未缺席,他們穿梭在大街小巷,目光所及,是對(duì)平安的執(zhí)著守望,腳步丈量,是用行動(dòng)詮釋使命擔(dān)當(dāng)。
道里公安分局在重點(diǎn)商圈、熱門景區(qū)、車站碼頭等人員密集場(chǎng)所開(kāi)展全時(shí)段巡控。運(yùn)用智慧警務(wù)平臺(tái),對(duì)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)調(diào)度、快速反應(yīng)。通過(guò)動(dòng)態(tài)布警、動(dòng)中備勤,最大限度提升街面見(jiàn)警率、管事率,全力以赴保障市民游客能夠暢游無(wú)憂。道外公安分局在景區(qū)設(shè)置指揮部,對(duì)景區(qū)布局和游客流量分布進(jìn)行科學(xué)部署警力,采用“車巡+步巡”相結(jié)合的方式,提高巡邏密度和覆蓋面。積極發(fā)動(dòng)景區(qū)安保人員、“冰城紅警”、商戶代表志愿者等群防群治力量開(kāi)展巡查工作,重點(diǎn)加強(qiáng)中午、傍晚等客流密集時(shí)段的警力投入,特別是在網(wǎng)紅打卡墻、中華巴洛克大舞臺(tái)、麥當(dāng)勞等人流密集區(qū)域,切實(shí)提升見(jiàn)警率和管事率,確保遇到突發(fā)情況時(shí)能夠迅速響應(yīng)、及時(shí)處置。中華巴洛克巡邏隊(duì)執(zhí)勤警力規(guī)范著裝、裝備齊整、精神飽滿地穿梭在中華巴洛克景區(qū)的大街小巷,讓群眾感受到安全觸手可及、平安就在身邊,切實(shí)守護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。
哈爾濱的美已經(jīng)不單單體現(xiàn)在冬季的雪和夏季的涼爽上了,“春季賞花打卡地”也成為近幾年來(lái)市民假期重要旅游景點(diǎn)之一。在哈爾濱工程大學(xué)杏花觀賞區(qū)內(nèi),如云似雪的杏花競(jìng)相綻放,吸引日均逾2萬(wàn)名游客駐足觀賞。南崗公安分局以“工程大學(xué)”為軸心,全面強(qiáng)化文廟周邊景區(qū)安保體系,有效保障游客安全。
“警察同志,我女兒不見(jiàn)了!”5月1日,游客李女士向巡邏民警求助,民警迅速啟動(dòng)“五所聯(lián)動(dòng)”機(jī)制,僅8分鐘就發(fā)現(xiàn)了走失的5歲女童。堅(jiān)持“警力跟著警情走、巡防圍著需求轉(zhuǎn)”原則,形成“網(wǎng)格覆蓋、動(dòng)態(tài)響應(yīng)”巡防模式。除此之外,南崗公安分局還在杏花觀賞區(qū)設(shè)置“移動(dòng)普法驛站”,組織“杏花樹(shù)下的安全課”系列活動(dòng),這片警民共同守護(hù)的春日勝景,正綻放出冰城最溫暖的平安底色。
黑龍江省森林植物園繁花似錦,進(jìn)入最佳觀賞期,吸引了大量市民游客前來(lái)打卡游玩。香坊公安分局按照“一景一策”原則,精心制定應(yīng)急預(yù)案,并聯(lián)合多部門開(kāi)展全方位安全大檢查。對(duì)園區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施、供電線路等逐一排查風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),督促景區(qū)嚴(yán)格落實(shí)人防、物防、技防等安全措施,做好應(yīng)對(duì)極端天氣的準(zhǔn)備。同時(shí),組織景區(qū)工作人員開(kāi)展安全培訓(xùn)和應(yīng)急演練,提升其應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力,為“五一”期間的安保工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
尚志市帽兒山景區(qū)近年來(lái)憑借豐富的自然景觀與多元化的旅游項(xiàng)目,吸引了大量游客,人潮流動(dòng)呈現(xiàn)出持續(xù)火爆的態(tài)勢(shì)。結(jié)合實(shí)際情況,尚志市司法局在帽兒山景區(qū)設(shè)立“公法伴游·四季無(wú)憂”公共法律服務(wù)宣傳牌?!拔逡弧奔倨谄陂g,司法干警傾聽(tīng)每一位游客在景區(qū)游玩時(shí)的法律訴求,全力保障每一位游客的合法權(quán)益。他們指引游客,游玩過(guò)程中若遇到任何法律方面的疑惑或困擾,掃描景區(qū)宣傳牌或者下方海報(bào)二維碼,即刻享受三重服務(wù)保障:通過(guò)“12348”公共法律服務(wù)熱線一鍵呼叫,享受7*24小時(shí)全天候免費(fèi)法律咨詢服務(wù);游客可進(jìn)入公共法律服務(wù)電子地圖,查詢最近公共法律服務(wù)工作站位置、熱線電話;還可進(jìn)行旅游相關(guān)法律法規(guī)檢索,16部法律法規(guī)幫助游客充分了解自身權(quán)益,保障旅游質(zhì)量。
夕陽(yáng)在暮色中點(diǎn)亮冰城的萬(wàn)家燈火,最后一批游客帶著歡笑已漸行漸遠(yuǎn),哈爾濱政法干警的身影繼續(xù)在這里堅(jiān)守著。從春暖花開(kāi)到歲暮天寒,他們是風(fēng)景的守護(hù)者,讓哈爾濱的每處景點(diǎn)都鐫刻著法治的溫度、回蕩著平安的韻律,為冰城文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁法治動(dòng)能,譜寫更為動(dòng)人的護(hù)航篇章。