盛夏時節，內蒙古呼倫貝爾草原草長鶯飛、牛羊成群，國際口岸城市滿洲里市迎來旅游通關旺季。作為中國陸路口岸最大、邊境線跨度最長的國門，滿洲里國門建筑典雅、氣勢恢宏，成為北疆一道壯麗的風景線。在這座巍峨國門之下，滿洲里市公安局口岸簽證辦公室的女警們，用堅守與奉獻詮釋著新時代“國門衛士”的使命擔當。
70后領航
在變革中探索前行
站在國門前，望著往來飛馳的貨車和莊嚴的界碑，滿洲里市公安局口岸簽證辦公室主任牟曉華感慨萬千。作為第一代“國門衛士”，她親歷了口岸簽證從“省級統辦”到“屬地直簽”的重大變革。2015年，國家將部分口岸簽證權限下放至滿洲里，面對這項全新挑戰，牟曉華帶領著平均年齡31.5歲、以年輕女民警輔警為主的隊伍，從零開始摸索前行。
她們從零開始學習搭建審核流程，組建多語種專業人才隊伍，深入研究80多種護照、200多種簽證的防偽特征。界碑見證著這支隊伍的成長，她們用優質服務夯實口岸營商環境法治根基，主動融入“一帶一路”和“中蒙俄經濟走廊”建設，用一杯溫水、一句問候為外籍申請人提供優質服務。正如牟曉華所說：“權限下放后，我們守護祖國北大門、服務高水平對外開放的初心更加堅定。”
80后堅守
在點滴中鑄就警魂
作為國家向北開放的前沿城市，滿洲里境內外人員交流日益頻繁。10余名80后民警輔警勇挑重擔，成為團隊的中堅力量。在窗口受理和內勤崗位間連軸轉，她們日均處理數百人的辦證業務，以“細致、精致、極致”的服務，既嚴守國門審核關，又不斷創新服務舉措。
她們完善24小時辦證服務、一次性告知制度和預約辦證服務，用足團體旅游簽證政策，曾出色完成一年簽發團體簽證14800余個的工作任務；建立警企聯絡機制，提供“一對一”電話咨詢服務，大幅提升口岸服務水平。在工作中，她們是威嚴的國門衛士；在生活中，她們是母親、妻子和女兒。正是對使命責任的堅守，讓她們在平凡崗位上綻放出別樣的藏藍青春風采。
90后突破
在創新中提升效能
“簽證工作是文化交流的橋梁。”新入職的90后民警徐小妮這樣理解自己的工作。作為隊伍中的新生力量，90后民警們繼承了前輩善于攻堅、勇于堅守的精神。在窗口服務中，她們耐心細致；在業務工作中，她們積極創新。
每當有新系統、新設備上線，她們總是率先學習研究，推動口岸簽證服務向便利化、高效化、智能化邁進。滿洲里口岸簽證辦公室自主設計的自助受理一體機投入使用后，實現了自助照相、護照掃描、申請表打印等功能，辦證效率大幅提升。外籍申請人安德烈僅用一分多鐘就辦好入境手續，對“中國速度”贊嘆不已。
如今，滿洲里市公安局口岸簽證辦公室不僅創造了單日辦證675人的紀錄，辦證量還位居全國口岸簽證第四、全區第一。從堆滿紙質材料的辦公桌，到高清掃描儀和智能終端的應用；從繁瑣的審批流程，到數據云端的“秒批秒辦”，這支隊伍用實際行動兌現了“只要大廳還有群眾，我們的燈就亮著”的服務承諾。
