前不久，內蒙古呼倫貝爾市額爾古納市首個“右岸?新楓”新時代楓橋聯創實踐站在恩和俄羅斯族民族鄉成立。首批8名實踐站工作人員為群眾提供法律講解、糾紛調解、法律援助等服務，宣傳國家“惠民”新政策和法律法規。

2025年全國“兩會”明確提出，“加大保障和改善民生力度，提升社會治理效能。加強普惠性、基礎性、兜底性民生建設，穩步提高公共服務和社會保障水平，促進社會和諧穩定，不斷增強人民群眾獲得感幸福感安全感。”額爾古納邊境管理大隊深入貫徹這一重要指示精神，以邊境轄區為核心陣地，在加強邊境管控的同時，優化治安管理流程，快速響應群眾求助與糾紛處理，讓公共服務更加高效、貼心，全力奏響邊境和諧樂章，持續提升轄區群眾的幸福指數。

黨建深耕

激發基層治理新動力

“以前辦事得跑好幾個地方，現在有事直接微信聯系社區民警，問題很快就解決了，都不用出門。”提及社區實行的民警駐點治理模式，上庫力前進村村民李大爺贊不絕口。這種創新模式拉近了警民距離，極大提升了群眾的辦事效率和滿意度。

額爾古納邊境管理大隊緊盯基層治理難題，以全市邊境轄區48個社區（村屯）為依托，實施駐村民警與社區（村屯）兩委同址辦公，整合設置治安網格員，推行社區（村屯）事務“一地通辦”機制。自實施以來，累計為群眾解決各類急難愁盼問題200余個，涵蓋鄰里糾紛調解、安全隱患排查等多個方面，真正做到想群眾之所想，急群眾之所急。

“黨建領航、網格支撐”已成為基層警務治理的核心模式。以駐村民警擔任治安網格長，并注重在基層警務工作中發展黨員志愿者，充分發揮警地黨組織在基層治理中的先鋒模范作用。

“我們以網格為基礎設立警民共建責任區，推動黨員民警下沉網格，將黨的政治優勢轉化為實實在在的治理效能。”額爾古納邊境管理大隊民警介紹，整個大隊精細劃分警務網格48余個、專屬網格15余個，配備專兼職網格員15余名。同時，實現了大隊轄區社區（村屯）“一區一警、一村一警”全覆蓋，并納入網格化管理體系，確保每個角落都有公安力量守護。

與此同時，額爾古納邊境管理大隊積極走訪駐地黨委政府、政法委、法院、司法局以及農牧業有限責任公司，在恩和邊境派出所成立了“右岸?新楓”新時代楓橋聯創實踐站，法院在派出所成立巡回法庭，建立雙向聯動調解機制，這樣可以讓群眾在家門口就能享受到優質的法律服務。

健全機制

推動基層治理更精細

“張奶奶，水打滿了，要是還有啥需要，您盡管跟我說！”年逾八旬的張奶奶是位獨居老人，平日里子女不在身邊。額爾古納邊境管理大隊室韋邊境派出所的駐村民警王鵬鋒和社區志愿者主動承擔起照顧老人的責任，輪流幫她購買食材、打生活用水。這些貼心舉動，讓老人的生活安心又溫暖。

“社區是社會治理的基礎，是維護社會和諧穩定的關鍵一環。”額爾古納邊境管理大隊大隊長劉永紅強調，基層邊境派出所聯合地方黨委政府不斷完善綜合治理機制，從細微之處著手，解決群眾的急難愁盼，讓治理更具人文關懷。

室韋邊境派出所同樣積極踐行服務群眾的理念，全力將“警務+服務”關口前移至轄區的4個村屯和社區。自2024年起，民警們深入基層，累計走訪2800多戶次。在走訪中，他們發現臨江屯群眾李大叔因不懂政策，申請低保困難重重。民警萬寧主動幫忙，耐心解釋政策條款，協助整理申報材料，成功幫李大叔申請到了低保，解決了他的生活難題。民警們還特別關注轄區內的弱勢群體，為1名孤寡老人建立了專屬幫扶檔案，定期上門看望，幫忙打掃衛生、檢查身體。

額爾古納邊境管理大隊始終堅定不移地秉持以人民為中心的發展思想，積極整合各方資源，凝聚起共治的強大合力。通過一系列實實在在的舉措，將服務觸角延伸到邊境的每一個角落，為轄區群眾的幸福生活保駕護航，也讓警民魚水情愈發深厚。

科技賦能

構筑額爾古納平安新防線

“數字賦能是提升基層警務治理效能的關鍵，能讓治安防控更精準、服務更貼心，實現從傳統‘治理’到現代‘智理’的轉變，切實守護老百姓的安全。”額爾古納邊境管理大隊副大隊長徐強調。近年來，額爾古納邊境管理大隊不斷探索創新，全力構建現代化智慧警務體系。

在莫爾道嘎邊境派出所，一塊“智慧大屏”格外引人注目。公安民警借助這塊大屏，可實時查看轄區各社區、主要路口等公共區域畫面，及時掌握治安動態。一旦發現可疑人員或異常情況，便能迅速調度警力處置。“這智慧大屏就像‘千里眼’和‘順風耳’，讓我們對各社區治安狀況了如指掌，大大節省了人力、物力和財力，有效預防各類違法犯罪行為。”莫爾道嘎邊境派出所民警介紹道。

額爾古納邊境管理大隊秉持“規范化建設、網格化管理、信息化支撐、實體化運行”理念，大力實施基層警務治理提升工程。筑牢基層、網格兩道防線，構建全方位基層善治體系。圍繞“打、防、管、控、治”，持續激發“智治”動力，打造立體化治安防控體系。組織各邊境派出所積極引入先進科技手段，精準布控警力；各邊境派出所強化數字化管理，以治安復雜區和重點路段為重點，以學校、幼兒園、大型超市等人員密集場所為關鍵節點，劃分巡控網格，開展全時空、全覆蓋巡邏防控，增加巡邏頻次，提高見警率，讓群眾時刻感受到安全就在身邊。

在額爾古納邊境管理大隊的不懈努力下，邊境轄區的基層警務治理水平不斷提升，社會治理新格局加速形成。平安額爾古納建設穩步推進，邊境轄區的治安環境愈發和諧，一幅安居樂業、幸福美好的畫卷正徐徐展開。