為貫徹落實(shí)新修訂的行政復(fù)議法規(guī)定，細(xì)化和規(guī)范聽(tīng)取意見(jiàn)和聽(tīng)證程序，進(jìn)一步加強(qiáng)行政復(fù)議調(diào)解工作，提高行政復(fù)議工作質(zhì)效，更好保護(hù)公民、法人、其他組織的合法權(quán)益，近日，司法部印發(fā)了《行政復(fù)議普通程序聽(tīng)取意見(jiàn)辦法》《行政復(fù)議普通程序聽(tīng)證辦法》《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)行政復(fù)議調(diào)解工作推動(dòng)行政爭(zhēng)議實(shí)質(zhì)性化解的指導(dǎo)意見(jiàn)》三個(gè)行政規(guī)范性文件。

《行政復(fù)議普通程序聽(tīng)取意見(jiàn)辦法》《行政復(fù)議普通程序聽(tīng)證辦法》明確了重點(diǎn)聽(tīng)取意見(jiàn)的六類內(nèi)容、因當(dāng)事人原因不能聽(tīng)取意見(jiàn)的五種情形和應(yīng)當(dāng)舉行聽(tīng)證的六種情形，規(guī)定了通過(guò)當(dāng)面、電話、互聯(lián)網(wǎng)等各種方式聽(tīng)取意見(jiàn)的具體要求以及聽(tīng)證的具體流程，并對(duì)中止聽(tīng)證的情形及法律效力、線上視頻方式聽(tīng)證等進(jìn)行了規(guī)定。

《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)行政復(fù)議調(diào)解工作推動(dòng)行政爭(zhēng)議實(shí)質(zhì)性化解的指導(dǎo)意見(jiàn)》堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，著力推動(dòng)行政爭(zhēng)議實(shí)質(zhì)性化解，深化行政爭(zhēng)議源頭治理。該意見(jiàn)明確要進(jìn)一步拓寬行政復(fù)議調(diào)解范圍，加大行政復(fù)議調(diào)解工作力度，實(shí)現(xiàn)行政復(fù)議調(diào)解對(duì)各類行政復(fù)議案件全覆蓋，貫穿到案前、案中、案后全過(guò)程，建立健全各項(xiàng)行政復(fù)議調(diào)解工作機(jī)制，加強(qiáng)行政復(fù)議調(diào)解工作保障，全面提升行政復(fù)議調(diào)解能力，將更多的行政爭(zhēng)議化解在基層、化解在初始階段、化解在行政程序中。